Google Play Store funktioniert nicht mehr

Hilfestellungen, Troubleshooting, ...
Antworten
BernKre
Beiträge: 19
Registriert: Di 29. Sep 2015, 14:45

Google Play Store funktioniert nicht mehr

Beitrag von BernKre » So 13. Mär 2016, 18:00

Tippe ich auf Google Play Store geht ein weißer Bildschirm auf und schließt sich sofort wieder.
Cache löschen und deinstallieren hilft nicht. Öffne ich die App Google Play Dienste, heißt es "Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden". Unter -Konto hinzufügen-Google- tut sich nichts.
Was muss ich tun.

Benutzeravatar
detlefr
SHIFTPHONES Team
Beiträge: 2711
Registriert: Fr 6. Feb 2015, 18:59

Re: Google Play Store funktioniert nicht mehr

Beitrag von detlefr » So 13. Mär 2016, 22:14

Zuächst deinstalliere die app. Du kannst sie zwar nicht wirklich deinstallieren, aber sie wird dann auf das original zurück gesetzt. Dann installiert sich das update automatisch, und es sollte dann wieder gehen. Das Problem tritt häufig nach nicht ganz korrekt verlaufenden updates auf.
Sollte auch das dann noch nicht klappen, gibt es noch weitere Möglichkeiten. Ich denke aber, dass es damit schon erledigt ist. Im anderen Fall sag Bescheid, und wir nehmen die nächsten Punkte in Angriff.
-------------------------------------------------
detlef@shiftphones.com
Skype: detlefr123


Zum SHIFTPHONES Newsletter könnt ihr euch hier:
https://www.shiftphones.com/newsletter-signup/
anmelden.

BernKre
Beiträge: 19
Registriert: Di 29. Sep 2015, 14:45

Re: Google Play Store funktioniert nicht mehr

Beitrag von BernKre » Mi 16. Mär 2016, 21:37

Meinst du deaktivieren? Unter Einstellungen-Geräte-Apps habe ich nur den Button Deaktivieren. Damit habe ich sie jetzt durch die Werksversion ersetzt. Ein App-Bild finde ich aber nirgends mehr.
Dann warte ich jetzt mal auf das automatische Update.

Benutzeravatar
detlefr
SHIFTPHONES Team
Beiträge: 2711
Registriert: Fr 6. Feb 2015, 18:59

Re: Google Play Store funktioniert nicht mehr

Beitrag von detlefr » Mi 16. Mär 2016, 22:05

Ich meinte die Schaltfläche updates deinstallieren. Aktiviere sie jetzt zunächst erstmal, und sieh was du dann erhälst.
-------------------------------------------------
detlef@shiftphones.com
Skype: detlefr123


Zum SHIFTPHONES Newsletter könnt ihr euch hier:
https://www.shiftphones.com/newsletter-signup/
anmelden.

BernKre
Beiträge: 19
Registriert: Di 29. Sep 2015, 14:45

Re: Google Play Store funktioniert nicht mehr

Beitrag von BernKre » Do 17. Mär 2016, 19:20

Diesen Button (updates installieren) habe ich jetzt leider nicht mehr. Was jetzt?

Benutzeravatar
detlefr
SHIFTPHONES Team
Beiträge: 2711
Registriert: Fr 6. Feb 2015, 18:59

Re: Google Play Store funktioniert nicht mehr

Beitrag von detlefr » Sa 19. Mär 2016, 13:21

Wenn es nicht gerooted ist, wirst du es wohl neu flashen müssen.
-------------------------------------------------
detlef@shiftphones.com
Skype: detlefr123


Zum SHIFTPHONES Newsletter könnt ihr euch hier:
https://www.shiftphones.com/newsletter-signup/
anmelden.

BernKre
Beiträge: 19
Registriert: Di 29. Sep 2015, 14:45

Re: Google Play Store funktioniert nicht mehr

Beitrag von BernKre » Mo 21. Mär 2016, 19:29

Und wie stelle ich dass fest, ob es noch nicht gerootet ist? Und wie Fläche ich neu?

BernKre
Beiträge: 19
Registriert: Di 29. Sep 2015, 14:45

Re: Google Play Store funktioniert nicht mehr

Beitrag von BernKre » Mo 21. Mär 2016, 19:31

flashe natürlich, nicht Fläche.

Benutzeravatar
detlefr
SHIFTPHONES Team
Beiträge: 2711
Registriert: Fr 6. Feb 2015, 18:59

Re: Google Play Store funktioniert nicht mehr

Beitrag von detlefr » Mo 21. Mär 2016, 22:55

Es gibt apps, mit denen man unter anderem feststellen kann, ob das Gerät gerooted ist. So wie du fragst, wird es aber wohl nicht gerooted sein, da man das bewusst machen muss. Wie du das shift flashen kannst, findest du im wiki oder/und im youtube channel shiftphones supporter.
-------------------------------------------------
detlef@shiftphones.com
Skype: detlefr123


Zum SHIFTPHONES Newsletter könnt ihr euch hier:
https://www.shiftphones.com/newsletter-signup/
anmelden.

BernKre
Beiträge: 19
Registriert: Di 29. Sep 2015, 14:45

Re: Google Play Store funktioniert nicht mehr

Beitrag von BernKre » Do 5. Mai 2016, 22:02

Leider erkennen die Gerätemanager von zwei PCs und zwei Laptops das shift nicht. Was kann ich da tun?
Gruß Bernadette

Antworten