Kamera Fehlfunktion Zoom & Bildausschnitt

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Louisa
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Kamera Fehlfunktion Zoom & Bildausschnitt

Beitrag von Louisa » Do 29. Jun 2017, 18:46

Die Kamera in meinem Shift 5.2 verhält sich merkwürdig:
- Sobald ich ein Video beginne, wird die Szenerie herangezoomt aufgenommen. Also anders als in der "Vorabansicht" vor Starten der Aufnahme. Und es gibt keine Möglichkeit herauszuzoomen. Dadurch hab ich nie das im Bild, was ich möchte, bin zu nah dran und hab natürlich auch eine viel schlechtere Qualität.
- Ein ähnliches Problem hab ich beim Fotografieren, allerdings bislang nicht in der Kamera App selbst, sondern nur bei anderen Apps, die auf die Kamera zugreifen - zB in Instagram und Facebook Messenger.
Da ist entweder direkt nur die gezoomte Variante zu sehen oder manchmal wird ein anderer Ausschnitt fotografiert, als vorher im Display zu sehen ist.

Auch grundsätzlich bin ich skeptisch, ob die Kamera tut, wie sie soll, weil ich schon öfters das Gefühl hatte, dass irgendwas mit Helligkeit oder Kontrast nicht stimmt bzw. die Bildqualität in der Hinsicht einfach oft schlecht ist (da hatte ich am Anfang mit dem Shift 5 auf jeden Fall einen anderen Eindruck aber ich kann rückblickend nicht beurteilen, ob meine Ansprüche so gestiegen sind, oder die neue Kamera launisch ist)

Hatte schon mal jemand ein ähnliches Problem?

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Re: Kamera Fehlfunktion Zoom & Bildausschnitt

Beitrag von detlefr » Do 29. Jun 2017, 22:06

Bei welcher Kamera tritt denn das Problem auf? Mir scheint, eine Kamera ist defekt und muss getauscht werden.
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Louisa
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Re: Kamera Fehlfunktion Zoom & Bildausschnitt

Beitrag von Louisa » Do 29. Jun 2017, 22:40

Also das Videoproblem in der internen Kamera App tritt nur bei der "normalen" Kamera auf.
In den anderen Apps wie Instagram und Messenger ist aber auch bei der Selfiekamera ein automatischer Zoom.

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Re: Kamera Fehlfunktion Zoom & Bildausschnitt

Beitrag von detlefr » Do 29. Jun 2017, 23:35

Das könnte auch schwieriger werden. Wende dich mal an support@shiftphones.com. Du wirst es wohl zur Reparatur einsenden müssen.
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Louisa
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Re: Kamera Fehlfunktion Zoom & Bildausschnitt

Beitrag von Louisa » Do 6. Jul 2017, 12:06

Ich habe noch ein anderes Problem mit Videos - Sobald ich eine Videoaufnahme starte, wird die ersten ca. 3 Sekunden sehr lautes Rauschen aufgezeichnet, das alles überdeckt und mit einer Art Klick endet. Das Rauschen und der Klick ist schon während des Aufnehmens leise zu hören. Kann das zusammenhängen oder ist das ein anderes Problem?

Der Support vermutet einen Softwarefehler, ich soll das Gerät komplett zurücksetzen (Nur die Kamera zurückzusetzen hat nicht geholfen).

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Re: Kamera Fehlfunktion Zoom & Bildausschnitt

Beitrag von detlefr » Do 6. Jul 2017, 12:29

Das Beste wäre, du flasht es neu, um einen Softwarefehler auszuschließen. Ich glaube allerdings eher an ein Hardwareproblem. Wer hat dir denn geantwortet vom support?
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Re: Kamera Fehlfunktion Zoom & Bildausschnitt

Beitrag von SBergmann » So 9. Jul 2017, 21:23

Louisa hat geschrieben:
Do 6. Jul 2017, 12:06
Ich habe noch ein anderes Problem mit Videos - Sobald ich eine Videoaufnahme starte, wird die ersten ca. 3 Sekunden sehr lautes Rauschen aufgezeichnet, das alles überdeckt und mit einer Art Klick endet. Das Rauschen und der Klick ist schon während des Aufnehmens leise zu hören. Kann das zusammenhängen oder ist das ein anderes Problem?

Der Support vermutet einen Softwarefehler, ich soll das Gerät komplett zurücksetzen (Nur die Kamera zurückzusetzen hat nicht geholfen).
Genau das selbe Problem habe ich an meinem neuen Shift 4.2

Gibt es dafür eine Lösung?
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Re: Kamera Fehlfunktion Zoom & Bildausschnitt

Beitrag von detlefr » Mo 10. Jul 2017, 12:08

Welche Software hast du denn drauf?
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Re: Kamera Fehlfunktion Zoom & Bildausschnitt

Beitrag von Pilzgarten » So 6. Aug 2017, 17:40

ich hätte auch eine sogenannte fehlfunktion... glaub ich , ich kann die kamera nicht lautlos stellen... ist nicht das wichtigste ist klar aber wenn man da was machen könnte wärs cool

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Re: Kamera Fehlfunktion Zoom & Bildausschnitt

Beitrag von detlefr » So 6. Aug 2017, 20:49

Du meinst sicher das Auslösegeräusch, das kannst du nicht abstellen.
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