Dual Sim Empfang

Hilfestellungen, Troubleshooting, ...
Antworten
piccolini23
Beiträge: 5
Registriert: Mo 15. Jan 2018, 11:10

Dual Sim Empfang

Beitrag von piccolini23 » Mo 15. Jan 2018, 11:23

Hallo,

seit kurzer Zeit haben wir das Shift 5.3. Zwei Sim-Karten vom gleichen Anbieter sind eingelegt.
Regelmäßig zeigt die SIM2 einen besseren Empfang. Gelegentlich kann ich das Handy nur über die SIM2 erreichen, da der Angerufene nicht über SIM1 erreichbar ist. (Ansage: „Teilnehmer nicht erreichbar.“)

Frage: Kommt das regelhaft vor, dass der Empfang bei Dual-Sim Geräten unterschiedlich ist? Wenn ja, was kann ich dagegen tun?

Vielen Dank für hilfreiche Tipps.

Benutzeravatar
detlefr
SHIFTPHONES Team
Beiträge: 2765
Registriert: Fr 6. Feb 2015, 18:59

Re: Dual Sim Empfang

Beitrag von detlefr » Mo 15. Jan 2018, 12:29

Die Verbindungsqualität ist nicht vom Schacht abhängig. Hast du denn beide Karten vom selben Anbieter?
-------------------------------------------------
detlef@shiftphones.com
Skype: detlefr123


Zum SHIFTPHONES Newsletter könnt ihr euch hier:
https://www.shiftphones.com/newsletter-signup/
anmelden.

piccolini23
Beiträge: 5
Registriert: Mo 15. Jan 2018, 11:10

Re: Dual Sim Empfang

Beitrag von piccolini23 » Di 16. Jan 2018, 08:31

Ja, gleicher Anbieter.
Heute morgen wieder dasselbe Problem: Telefonnummer auf SIM1 NICHT erreichbar, Telefonnummer SIM2 ohne Probleme erreichbar.

Benutzeravatar
detlefr
SHIFTPHONES Team
Beiträge: 2765
Registriert: Fr 6. Feb 2015, 18:59

Re: Dual Sim Empfang

Beitrag von detlefr » Di 16. Jan 2018, 12:19

Tausch doch mal die Schächte der sim Karten und schau, ob es an der sim Karte oder am Schacht liegt.
-------------------------------------------------
detlef@shiftphones.com
Skype: detlefr123


Zum SHIFTPHONES Newsletter könnt ihr euch hier:
https://www.shiftphones.com/newsletter-signup/
anmelden.

piccolini23
Beiträge: 5
Registriert: Mo 15. Jan 2018, 11:10

Re: Dual Sim Empfang

Beitrag von piccolini23 » Di 16. Jan 2018, 16:35

SIM Karten getauscht, Problem bleibt:

Karte slot 1 schlechter ( zeitweise kein) Empfang
Karte slot 2 guter bis sehr guter Empfang.

Ps. habe versehentlich die Frage in SHIFT 7 Problemlösung gestellt.

piccolini23
Beiträge: 5
Registriert: Mo 15. Jan 2018, 11:10

Re: Dual Sim Empfang

Beitrag von piccolini23 » Di 16. Jan 2018, 16:47

Ich habe gerade die Funktion: Bevorzugte Sim für Mobilfunkdaten geändert. Also diese Funktion für die jetzige SIM2 festgelegt ( vorher SIM1). Damit hat sich die Empfangsqualität ebenfalls umgekehrt.

Somit hat die SIM, für die ich die Mobilfunkdaten festlege, eine schlechtere Empfangsqualität.

piccolini23
Beiträge: 5
Registriert: Mo 15. Jan 2018, 11:10

Re: Dual Sim Empfang

Beitrag von piccolini23 » Di 23. Jan 2018, 07:26

Das Problem besteht weiterhin. Die SIM Karte, für Mobilfunkdaten eingerichtet ist, hat einen schlechteren Empfang. D.h. immer wieder telefonisch nicht erreichbar.

Bekanntes Problem? Lösungsvorschläge?

Antworten