SHIFT5 Probleme beim Telefonieren mit dem 5.1

abbl

New member
Jan 14, 2018
3
Ich habe seit einiger Zeit deutliche Probleme bei Telefonaten, da immer laute Störgeräusche auftreten (sowohl Mobilfunknetz als auch Festnetz). Die Störungen werden schlimmer, mittlerweile ist es kaum noch möglich mit dem Shift 5.1 zu telefonieren.

Woran liegt das? Lässt sich das beheben?
 

detlefr

SHIFT Friend
Feb 6, 2015
3,284
Da brauch ich mehr infos. Beschreib mal die Störgeräusche, sind sie nur bei dir oder auch bei deinem Gesprächspartner? Wie hat sich der Fehler entwickelt? Tritt er immer auf oder nur unter bestimmten Situationen?
 

abbl

New member
Jan 14, 2018
3
Vielen Dank für die schnelle Antwort :)
Also ich kann die Störgeräusche selten hören, ich merke nur, dass mein Gesprächspartner auf einmal weg ist. Die sagen es ist ein ganz schrecklicher Ton, manchmal geht der wieder weg, mittlerweile muss ich meistens dann auflegen. Der klingt wie wenn sich zwei Frequenzen stören, wie man das manchmal beim Radio hatte, wenn das Handy daneben lag. Am Anfang war alles einwandfrei, dann ist es immer mal wieder aufgetreten, wenn ich länger telefoniert hab und jetzt kann ich eigentlich gar nicht mehr telefonieren, weil sobald jemand den Anruf annimmt, auf der anderen Leitung dieses Geräusch kommt. Anfangs dachte ich auch es liegt nicht an meinem Handy, aber da es bei unterschiedlichen Leuten mit unterschiedlichen Netzen, sowie beim Festnetz auftritt, bin ich zu dem Schluss gekommen, dass es doch an meinem Handy liegen muss.
 

Elisa

Active member
Mar 17, 2016
62
abbl post_id=9297 time=1515930532 user_id=1937 said:
Vielen Dank für die schnelle Antwort :)
Also ich kann die Störgeräusche selten hören, ich merke nur, dass mein Gesprächspartner auf einmal weg ist. Die sagen es ist ein ganz schrecklicher Ton, manchmal geht der wieder weg, mittlerweile muss ich meistens dann auflegen. Der klingt wie wenn sich zwei Frequenzen stören, wie man das manchmal beim Radio hatte, wenn das Handy daneben lag. Am Anfang war alles einwandfrei, dann ist es immer mal wieder aufgetreten, wenn ich länger telefoniert hab und jetzt kann ich eigentlich gar nicht mehr telefonieren, weil sobald jemand den Anruf annimmt, auf der anderen Leitung dieses Geräusch kommt. Anfangs dachte ich auch es liegt nicht an meinem Handy, aber da es bei unterschiedlichen Leuten mit unterschiedlichen Netzen, sowie beim Festnetz auftritt, bin ich zu dem Schluss gekommen, dass es doch an meinem Handy liegen muss.
Ja, genau so wurde es mir auch beschrieben, kann ich komplett so unterschreiben! Habt ihr eine Lösung gefunden?
 

detlefr

SHIFT Friend
Feb 6, 2015
3,284
Du musst dich an support@shiftphones.com wenden, du wirst es einschicken müssen.