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Und wie mache ich das?

Hallo, im Urlaub letzte Woche schalte ich mein Shiftphone 5.2 wie immer an. Das Logog erscheint der blaue Krteis läuft rund, wie immer, - aber dann passiert nichts mehr. Es geht nicht weiter. Akku rausnehmen, entladen, alle sprobiert. Es geht nicht weiter. Kann jemand helfen? Danke. Hermann