apps öffnen und schließen

Hallo, ich suche Hilfe, da mein Shiftphone 6m plötzlich einige Dinge nicht mehr wie gewohnt macht. Es lässt sich nur noch eine einzige App öffnen und diese kann man nur durch den Pfeil ganz unten links schließen (über Schritte rückwärts). Kreis und Quadrat ganz unten sind plötzlich funktionslos...