Hallo,
Folgendes habe ich auch schon an den Support geschrieben, aber möchte hier auch noch einmal fragen ob jemand dieses Problem auch hat oder weiß, woran es liegen könnte:
Es gibt Probleme mit der Verbindung zwischen den keys und dem book mit USB-Kabel.
Es funktioniert grundsätzlich schon, aber es braucht erst mehrere Versuche, bis es klappt.
Wenn es dann geklappt hat, dann funktioniert es hervorragend, wird allerdings durch den
Energiesparmodus (Screensaver usw.) manchmal wieder gekappt, oder auch durch
Erreichen des Ladezustands, siehe unten.
Genauer gesagt, was ich zu Beginn gemacht habe:
1. shiftkeys mit App gecheckt, die Firmware ist aktuell
2. Ladekabel reinstecken
3. USB-Verbindungskabel in shiftbook und shiftkeys stecken
4. shiftbook und shiftkeys einschalten
5. F5 gedrückt, auch fn-F5, ctrl-F5 u.ä.
Die Punkte 2 bis 5 habe ich in allen möglichen Kombinationen ausprobiert, also
die Reichenfolge vertauscht usw. usw.
6. es braucht so ca. 1-15 Versuche
7. die Verbindung klappt, jetzt kann man arbeiten, alles funktioniert
8. 15 Minuten Pause, Screensaver geht an
9. manchmal geht es noch, manchmal ist man wieder bei Punkt 6
Dann habe ich übers Wochenende noch Verschiedenes ausprobiert
mit diesem Ergebnis:
- Wenn die keys am Ladegerät angeschlossen sind, funktioniert die USB
Verbindung deutlich besser, etwa in 9 von 10 Fällen auf Anhieb
- Wenn die keys mit dem book über den gekennzeichneten USB-Ladeanschluß
verbunden sind, funktioniert die Verbindung genau dann, wenn der Akku der
keys nicht voll ist und daher dann vom book aus geladen wird (weiße LED).
- genau in dem Moment, in dem das Laden beendet wird, wenn die LED auf grün
wechselt und der Akku auf der Rückseite voll anzeigt, wird die USB-Verbindung
unterbrochen, d.h. die Keys funktionieren dann nicht mehr
- im Unterschied dazu funktionieren sie aber dauerthaft, wenn sie am Ladegerät
direkt angeschlossen sind, d.h. in diesem Fall scheint es unerheblich zu sein,
ob tatsächlich geladen wird oder der Akku schon voll ist
- wenn sie weder am Ladegerät noch über das book geladen werden, also wenn
sie ohne Stromversorgung über die anderen 3 USB Anschlüsse mit dem book
verbunden sind, funktioniert es generell nicht
Ausserdem habe ich noch ausprobiert, eine andere USB-Tastatur mit dem book
zu verbinden, das funktioniert einwandfrei.
Eine Frage in dem Zusammenhang: wie ist das gedacht, kann man book und
keys gleichzeitig aufladen, und wenn ja, wie? Ladekabel in keys oder book?
Und dann verbinden? Geht das, ist das sinnvoll/möglich?
Folgendes habe ich auch schon an den Support geschrieben, aber möchte hier auch noch einmal fragen ob jemand dieses Problem auch hat oder weiß, woran es liegen könnte:
Es gibt Probleme mit der Verbindung zwischen den keys und dem book mit USB-Kabel.
Es funktioniert grundsätzlich schon, aber es braucht erst mehrere Versuche, bis es klappt.
Wenn es dann geklappt hat, dann funktioniert es hervorragend, wird allerdings durch den
Energiesparmodus (Screensaver usw.) manchmal wieder gekappt, oder auch durch
Erreichen des Ladezustands, siehe unten.
Genauer gesagt, was ich zu Beginn gemacht habe:
1. shiftkeys mit App gecheckt, die Firmware ist aktuell
2. Ladekabel reinstecken
3. USB-Verbindungskabel in shiftbook und shiftkeys stecken
4. shiftbook und shiftkeys einschalten
5. F5 gedrückt, auch fn-F5, ctrl-F5 u.ä.
Die Punkte 2 bis 5 habe ich in allen möglichen Kombinationen ausprobiert, also
die Reichenfolge vertauscht usw. usw.
6. es braucht so ca. 1-15 Versuche
7. die Verbindung klappt, jetzt kann man arbeiten, alles funktioniert
8. 15 Minuten Pause, Screensaver geht an
9. manchmal geht es noch, manchmal ist man wieder bei Punkt 6
Dann habe ich übers Wochenende noch Verschiedenes ausprobiert
mit diesem Ergebnis:
- Wenn die keys am Ladegerät angeschlossen sind, funktioniert die USB
Verbindung deutlich besser, etwa in 9 von 10 Fällen auf Anhieb
- Wenn die keys mit dem book über den gekennzeichneten USB-Ladeanschluß
verbunden sind, funktioniert die Verbindung genau dann, wenn der Akku der
keys nicht voll ist und daher dann vom book aus geladen wird (weiße LED).
- genau in dem Moment, in dem das Laden beendet wird, wenn die LED auf grün
wechselt und der Akku auf der Rückseite voll anzeigt, wird die USB-Verbindung
unterbrochen, d.h. die Keys funktionieren dann nicht mehr
- im Unterschied dazu funktionieren sie aber dauerthaft, wenn sie am Ladegerät
direkt angeschlossen sind, d.h. in diesem Fall scheint es unerheblich zu sein,
ob tatsächlich geladen wird oder der Akku schon voll ist
- wenn sie weder am Ladegerät noch über das book geladen werden, also wenn
sie ohne Stromversorgung über die anderen 3 USB Anschlüsse mit dem book
verbunden sind, funktioniert es generell nicht
Ausserdem habe ich noch ausprobiert, eine andere USB-Tastatur mit dem book
zu verbinden, das funktioniert einwandfrei.
Eine Frage in dem Zusammenhang: wie ist das gedacht, kann man book und
keys gleichzeitig aufladen, und wenn ja, wie? Ladekabel in keys oder book?
Und dann verbinden? Geht das, ist das sinnvoll/möglich?
