Display defekt

[splitti]

Mahlzeit liebe Community,

heute ist es dann passiert, mein Shiftphone wollte nicht aus der Jacke raus, dann ruckartig doch und es flog wie es nur fliegen wollte... Nun hab ich am Display ganz Links einige Pixel dauerweiß, wenn das Display an ist. Soweit nicht sooo dramatisch, aber wird abends eher nervig, weil die wohl auf volle Helligkeit laufen. Hat jemand eine Idee, wie man das außer durch Reparatur ggf. fixen kann? Wenn ich die Pixel z.B. softwareseitig "tod" stellen könnte, wäre das auch ok, das Display tut's ja noch und die Beeinträchtigung ist nicht so extrem. Natürlich ärgerlich, vor allem, dass das beim ersten Sturz passiert. Aber wie war das noch mit Murphys Law...

Viele Grüße

 

[R.E.D.]

Du kannst es eventuell mal mit der APP "tote Pixel Behandlung" versuchen.(gibts im Aurora Store)
Bei sogenannten stuck pixel kann auch ein zurücksetzen auf Werkseinstellungen Abhilfe schaffen.
Ich würde vor einem Werksreset allerdings zuerst das Display mal ab und wieder anstecken.Um zu sehen was dann passiert. Da sie bei dir weiß leuchten sind es wohl keine komplett toten Pixel sondern eher stuck pixel.
Also wenn die APP nicht hilft ,dann mal Display ab und anstecken und erst als letzten Versuch das Zurücksetzen testen.

 

[splitti]

Die App hat nichts gebracht bislang. Leider ist unter https://www.shift.eco/shiftphone8-tutorials/ das Tut des 6ers hinterlegt. War insofern blöd, dass ich die Schrauben unten nicht auf dem Schirm hatte. Sowas sollte man schon als Info unter dem Video schreiben. Wie auch immer, die Kabel sind dort anders angebracht. Daran hab ich mich dann nicht mehr getraut...

Hab Mal ein Shiftselfie angehangen, sieht man nicht gut, aber immerhin

 

[R.E.D.]

OK ,das is natürlich etwas suboptimal mit dem.Video. mir ist leider zu spät eingefallen ,dass @mpeik eine sehr gute Anleitung zum öffnen des Shift 8 gemacht hat und im "Kamera klappert..." Thread verlinkt hat.

Kamera-Module fixieren, damit sie nicht im Gehäuse klappern

Mir ist beim Ablegen des SHIFT8.0 ein klapperndes Geräusch aufgefallen, was auch von anderen Usern im Shift-Forum berichtet wurde. Einen Tipp von...

de.ifixit.com

Ich gehe davon aus ,dass du zum abstecken des Displays ,erst den Schutzbügel mit den beiden Schrauben entfernen muss um es abstecken zu können. (zu sehen auf der rechten Seite des Photos zu Schritt 4 der Anleitung.)

 

[splitti]

Hab es probiert, erfolglos. Die Farbe am Rand des Displays war mal kurz rot, anstatt weiß. Abend ist das leider echt total ätzend, weil das weiß auf voller Helligkeit blendet, der Rest aber regulär abdunkelt.
Ich wollte jetzt gerne nen Support Case öffnen, allerdings gibt es unter Support nicht mal das Shiftphone 8. Also hilft nur ein Call?

 

[halemmerich]

Das ist egal, am Ende landest du immer hier: https://www.shift.eco/supportanfrage/
Ganz blöde Idee, ein Streifen schwarzes Isolierband rettet dir vielleicht nachts die Retina?

 

[splitti]

So doof ist die Idee nicht, aber nervt gerade sowas von. Ich hab ja echt die Hoffnung, dass man es noch retten kann. Aber dafür hab ich mir ja ein Shiftphone geholt, dass ich es auch selber reparieren kann. Mal sehen, was das neue Display wenn kosten soll und was mir der Support rät.

 

[R.E.D.]

Du kannst es auch mal hiermit versuchen

1. öffne die Seite https://www.jscreenfix.com/
2. tippen auf "launch jScreenfix
3. ziehe das Fenster mit dem weissen Rauschen auf die stellen mit dem defekten Pixel
4.lass das Fenster 10Min an dieser Stelle

(Wenn es geklappt hat und du mehr Stellen hast ,musst du es an jeder stelle so wiederholen.)


Alternativ kannst du dieses YouTube-Video auf dem ganzen Display oder dem Bereich mit dem defekten Pixel für min 10 Minuten abspielen.

Aber Vorsicht: Nichts für Epileptiker!

URL: https://m.youtube.com/watch?v=kfNJi_LoAK4

 

[LudwigXIV]

Die App hat nichts gebracht bislang. Leider ist unter https://www.shift.eco/shiftphone8-tutorials/ das Tut des 6ers hinterlegt. War insofern blöd, dass ich die Schrauben unten nicht auf dem Schirm hatte. Sowas sollte man schon als Info unter dem Video schreiben. Wie auch immer, die Kabel sind dort anders angebracht. Daran hab ich mich dann nicht mehr getraut...

Hab Mal ein Shiftselfie angehangen, sieht man nicht gut, aber immerhin

Ich bin kein Experte, aber das sieht für mich so aus, als wäre an der Stelle die Ansteuerung des Displays hinüber. Da werden einfach alle Pixel auf volle Leistung gefahren in einem Streifen. Das wirst du vermutlich mit Software nicht lösen können, da brauchst du ne mechanische Lösung (Klebestreifen, Druck auf die passende Stelle - mit der Gefahr, dass das Display bricht oder noch mehr kaputt geht, o.ä.)

 

[@Lhotze]

Ich habe das Gefühl, linksseitig ist der Display besonders Vulnerabel was dieses Schadensbild angeht.

Kein Sturz, rechte Gesäßtasche. Wahrscheinlich etwas Druck beim Schuhe binden und Eiskratzen. Heil rein, mit den Strichen raus (und das Gerät war im SIM-Pin Modus, also wohl noch ein Neustart dazu).

Da aber alles wie gewohnt mit dem Display funktioniert muss ich Mal schauen.
Da das Pixelbild aber jetzt immer Auftritt (auch im Bootloader, Recovery und Ladebildschirm) gehe ich mal von nem Displayfehler aus...

Ich berichte nach.

Edit 06.02.2025 - Nachbericht:

Ich bewundere immer wieder, wie schnell Shift auf Anfragen hinsichtlich Displays regiert. Ich vermute fast, dass es hierfür ne eigene Prio gibt. Beim 6mq dereinst mussten auch immer nur 3 Tage überbrückt werden.
Ticket am Sonntag eröffnet, am Montag die erste Antwort, am Mittwoch ein Ersatzdisplay (und den Hinweis das Smartphone vielleicht in anderer Position zum Körper zu tragen, bspw. nicht in der Gesäßtasche. War zwar bisher bei keinem meiner Vorgeräte ein Problem. Aber das Shift 8 ist mit Abstand auch das Größte bisher .
Also mal die Gewohnheiten überdenken).

Das alte Display geht jetzt zurück nach Falkenberg zur Analyse.

Ich muss tatsächlich immer wieder hervorheben wie sehr ich den Umgang von Shift mit seinen Kunden schätze.
Als Con kann man dann anführen, dass evtl. Kinderkrankheiten vorhanden sind, die ggfs. auch der Firmengröße, dem modularen Aufbau der Geräte etc... (Thema nach Wahl einfügen: ______________) geschuldet sind. Ich finde aber der Kundenumgang macht vieles wieder wett.

Greetz