Display lässt sich nicht entsperren

  • SHIFT Team-Time vom 10. – 12. Juni 2026

    Auch in diesem Jahr gönnen wir uns eine kurze Auszeit, um als Team zusammenzukommen, gemeinsam zurückzublicken und Pläne für die Zukunft zu schmieden. Eine Notbesetzung wird sich um die wichtigsten Themen kümmern. Dennoch kann es zwischen dem 10. und 12. Juni zu Verzögerungen in der Bearbeitung unserer Supportanfragen kommen. Ab dem 15. Juni sind wir wieder wie gewohnt für euch da.
R

Ricki

New member
Original poster
25 Juni 2017
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Mein Shift 4.2 zeigte vor 2 Monaten zum 1. mal die Meldung "das Gerät ist gesperrt, bitte geben sie es dem Besitzer zurück". Da es definitiv mein Handy ist konnte ich es mit Display-Pin und Sim-Pin entsperren.
Gestern erschien die Meldung wieder, aber meine Display-Pin (die ich ganz sicher weiß) wurde nicht akzeptiert, ich bekomme die Meldung "falsche PIN!
Ich habe Kaspersky Security drauf, habe mir von Kaspersky einen Wiederherstellungscode geholt, komme aber nicht so weit, dass ich den eingeben kann.
Was kann ich tun außer Factory-Reset?
 
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