Eingehende Anrufe kommen nicht durch, ausgehende Anrufe schon.

S

Simoneon

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3 November 2022
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Hallo. Seit zwei Wochen besitze ich nun mein neues Shiftphone 8.1.
Seit ein paar Tagen kommen bei mir keine eingehenden Anrufe mehr an. Der/die Anrufer*in bekommt sofort die Nachricht, dass ich nicht erreichbar bin, die Mailbox geht ran und ich bekomme lediglich eine SMS, dass ich einen verpassten Anruf habe. Keine System-Mitteilung über entgangene Anrufe o.ä. Ich kann zurück rufen, und habe vollen Netz- und Internetempfang.

Ich habe Nicht-stören und Flugmodus deaktiviert, habe schon die ##002# gewählt, habe VoLTE, WLAN -Telefonie, und alles mögliche an und ausgeschaltet, Handy neue gestartet, Sim Karte raus genommen und wieder rein gesteckt, alle Möglichkeiten beim bevorzugten Netzwerktyp (Auto, nur 3G, nur 4G, nur 5G) ausprobiert. Alles ohne Erfolg.
Wenn ich die SIM Karte in mein altes Handy stecke, funktioniert alles.

Ich bin Wetell-Kunde, habe daher D-Netz und da wurde vor kurzem mein Tarif geupgradet. Ich denke, dass das Problem seit dem Bestehen könnte, denn vorher kamen eingehende Anrufe bei mir durch. Mit Wetell habe ich schon kommuniziert, die haben auch meine Mailbox refreshed und alle möglichen Dinge probiert, das hat auch nicht geholfen. Zumal es ja mit einem anderen Handy funktioniert.

Hat jemand von euch noch Ideen?
Liebe Grüße und frohe Weihnachten
 
Hast du schon gesucht? Hier wurde es schon behandelt!
Seregnoss

SHIFTphone 8  Thema 'Keine Telefonate trotz 5G und korrektem APN'

Guten Morgen ihr Lieben,

ich bin seit einer Woche einer der glücklichen SP8 Besitzer und mache mich aktuell noch mit dem Gerät vertraut. Bislang gibt es ein einziges nennenswertes Problem mit dem Gerät:

Ich kann nicht telefonieren. Weder Telefonate annehmen noch welche starten. Wenn ich von der automatischen Netztypwahl auf 5G -> 4G -> 3G umstelle stelle ich fest, dass sowohl 5G und 4G besten Empfang haben, das mobile Datennetz funktioniert. 3G habe ich keinen Empfang, ich gehe aber davon aus, dass in Köln einfach nicht mehr auf der Frequenz gesendet wird.

Ich bin bei winSIM Kunde...
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Es scheint providerspezifisches Problem zu sein!
PS: Bist du sicher das du ein Shiftphone 8.1 hast? Das kommt frühestens nächstes Jahr im März wenn ich mich nicht irre.
 
danielp schrieb:
Hast du schon gesucht? Hier wurde es schon behandelt!
Es scheint providerspezifisches Problem zu sein!
PS: Bist du sicher das du ein Shiftphone 8.1 hast? Das kommt frühestens nächstes Jahr im März wenn ich mich nicht irre.
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Sorry, ich meine natürlich das ohne 2G Netz. Das hab ich verwechselt.

Ich habe schon raumgesucht, aber für mein Problem habe ich keine Lösung gefunden. Das kann aber auch an mir liegen. Falls du den Thread findest, wäre ich dir sehr dankbar, wenn du ihn mit mir teilst.
 
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