Kann mein Shift 6m nicht mehr runterfahren oder neustarten; Touchscreen funktioniert nicht

[MonikavR]

Hallo zusammen,

eigentlich hat mein Touchscreen immer ganz einwandfrei funktioniert. Heute morgen aber war er etwas langsamer und hat rumgezickt, also nicht mehr reagiert.
Um das Problem vielleicht sachgerecht zu lösen oder zu entschärfen, wollte ich einen Neustart machen. Aber es tut sich gar nichts. Ich kann mein Phone nicht mehr runterfahren und neustarten, da ich dafür auch den Touchscreen brauche, oder?
VG
Monika

 

[NoG....eFan]

Hallo Monika, schon mal die Holzhammer-Methode probiert? Accu raus 2-3 min. warten und wieder Accu rein und neustarten. Viel Glück.

 

[MonikavR]

Hallo NoG...eFan,

ich bin ja einiges von Computerfachleuten gewohnt, so z.B. dass man Geräte einfach neu starten muss, um sie wieder ans Laufen zu bringen. Aber auf die Holzhammermethode bin ich noch nicht gekommen. .... und siehe da: sie funktioniert.

TAUSEND Dank.
Monika

 

[danielp]

Oder die Power Taste sehr lange drücken. Das sollte auch einen Neustart einleiten!

 

[boheme]

Oder die Power Taste sehr lange drücken. Das sollte auch einen Neustart einleiten!

15 Sekunden, um genau zu sein...