Vor zwei Tagen blieb der Bildschirm meines Shiftphones 7+ einfach schwarz, bei dem Versuch, es aus dem Standby zu holen. Nur die Beleuchtung war zu sehen, ansonsten nichts. Anrufe an mich gingen direkt auf die Mailbox.
Nach mehreren Versuchen über mehrere Stunden verteilt, war ein Zurücksetzen durch gleichzeitiges Drücken der Power- und Lautstärketaste möglich, woraufhin das Gerät wieder für ein paar Stunden funktionierte.
Am nächsten Tag funktionierte zunächst der Ton nicht mehr, kurze Zeit später flackerte der Bildschirm kurz auf und bleibt seitdem wie vorher nur noch schwarz, wieder ist lediglich die Beleuchtung zu sehen. Da auch keine Anrufe mehr durchgestellt werden, kann nicht nur der Bildschirm kaputt sein, anscheinend ist das Gerät komplett abgestürzt.
Ein Zurücksetzen ist seitdem nicht mehr möglich.
Da der Support über die Weihnachtsfeiertage verständlicherweise nicht besetzt ist, versuche ich mal hier mein Glück. Weiß jemand, was da los sein könnte bzw. evtl. sogar einen Weg, wie ich das Gerät wieder zum Laufen bekomme (das Telefon ist keine 8 Monate alt)?
Vielen Dank.
Nach mehreren Versuchen über mehrere Stunden verteilt, war ein Zurücksetzen durch gleichzeitiges Drücken der Power- und Lautstärketaste möglich, woraufhin das Gerät wieder für ein paar Stunden funktionierte.
Am nächsten Tag funktionierte zunächst der Ton nicht mehr, kurze Zeit später flackerte der Bildschirm kurz auf und bleibt seitdem wie vorher nur noch schwarz, wieder ist lediglich die Beleuchtung zu sehen. Da auch keine Anrufe mehr durchgestellt werden, kann nicht nur der Bildschirm kaputt sein, anscheinend ist das Gerät komplett abgestürzt.
Ein Zurücksetzen ist seitdem nicht mehr möglich.
Da der Support über die Weihnachtsfeiertage verständlicherweise nicht besetzt ist, versuche ich mal hier mein Glück. Weiß jemand, was da los sein könnte bzw. evtl. sogar einen Weg, wie ich das Gerät wieder zum Laufen bekomme (das Telefon ist keine 8 Monate alt)?
Vielen Dank.