rauscht

Guten Tag, ich hoffe diese Frage wurde noch nicht gestellt, aber ich habe bislang im Forum nichts dazu gefunden. Der Ton von meinen Shiftphone 6m knackt und rauscht, wenn ich Anrufe tätige und das schon seitdem ich es habe. Wenn ich über Bluetoothkopfhörer telefoniere habe ich das Problem...