Hallo, ich habe heute mit dem 6mq (SHIFT6MQ.SOS.3.5.G.20210929) versucht, meinen Ausweis mit der AusweisApp einzulesen. Die App hat den Ausweis erkannt, sagt dann aber immer, es wäre eine schlechte Verbindung. Habt ihr Tipps, wie man den Ausweis am Besten plaziert, damit er auch gelesen werden kann?
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SHIFT Team-Time vom 10. – 12. Juni 2026
Auch in diesem Jahr gönnen wir uns eine kurze Auszeit, um als Team zusammenzukommen, gemeinsam zurückzublicken und Pläne für die Zukunft zu schmieden. Eine Notbesetzung wird sich um die wichtigsten Themen kümmern. Dennoch kann es zwischen dem 10. und 12. Juni zu Verzögerungen in der Bearbeitung unserer Supportanfragen kommen. Ab dem 15. Juni sind wir wieder wie gewohnt für euch da.
Lösung
Also bei mir funktioniert das Einlesen einwandfrei! Die App sagt dir ja das die Position vom Modell abhängig ist und man probieren soll.
Bei mir funktionieren diese beiden Positionen mit dem Shift6mq gut:
Wenn das einlesen nicht funktioniert kann es sein das es ein Problem mit den Kontakten am Backcover gibt. Gab hier im Forum schon einige Threads dazu. Z. B. hier und hier.
Wenn hinten auf der rechten Seite knapp über der Mitte eine Beule ist kann es sein das die Kontakte nicht richtig sitzen.
Bei mir funktionieren diese beiden Positionen mit dem Shift6mq gut:
Wenn das einlesen nicht funktioniert kann es sein das es ein Problem mit den Kontakten am Backcover gibt. Gab hier im Forum schon einige Threads dazu. Z. B. hier und hier.
Wenn hinten auf der rechten Seite knapp über der Mitte eine Beule ist kann es sein das die Kontakte nicht richtig sitzen.
Also bei mir funktioniert das Einlesen einwandfrei! Die App sagt dir ja das die Position vom Modell abhängig ist und man probieren soll.
Bei mir funktionieren diese beiden Positionen mit dem Shift6mq gut:
Wenn das einlesen nicht funktioniert kann es sein das es ein Problem mit den Kontakten am Backcover gibt. Gab hier im Forum schon einige Threads dazu. Z. B. hier und hier.
Wenn hinten auf der rechten Seite knapp über der Mitte eine Beule ist kann es sein das die Kontakte nicht richtig sitzen.
Bei mir funktionieren diese beiden Positionen mit dem Shift6mq gut:
Wenn das einlesen nicht funktioniert kann es sein das es ein Problem mit den Kontakten am Backcover gibt. Gab hier im Forum schon einige Threads dazu. Z. B. hier und hier.
Wenn hinten auf der rechten Seite knapp über der Mitte eine Beule ist kann es sein das die Kontakte nicht richtig sitzen.
Lösung
Hab es nochmal getestet: wenn ich den Ausweis auf den Tisch lege und dann das 6mq drauf, dann tut es. 
Danke für die Hilfe
Danke für die Hilfe
