Hallo,
mein Name ist Peter.
Ich habe vergangene Woche ein neues 6mq bekommen.
Nach der Installation der Sparkassen Apps schaffe ich es nicht, diese über den Fingersensor (Biometrie) freizuschalten. Ich muss also jedes mal das Passwort eintippen.
Und zwar sowohl bei der Sparkassen App als auch, dann bei der S-Tan App.
Bei meinem vorherigen Handy funktionierte das problemlos.
Grundsätzlich funktioniert die Biometrie beim neuen Handy auch ohne Probleme.
Bei der Sparkassen App gibt's unter "Einstellungen" -> "Sicherheit" gar keine Option den Touchsensor auswählen zu können.
Bei der S-Tann App finde ich auch keine Möglichkeit das einzuschalten.
Bei der Mobiles-Bezahlen App gibt es einen Schieber, der sich aber nicht schalten lässt. Da kommt dann die Meldung "Sicher Biometrie nicht verfügbar. wählen Sie eine andere ....."
mein Name ist Peter.
Ich habe vergangene Woche ein neues 6mq bekommen.
Nach der Installation der Sparkassen Apps schaffe ich es nicht, diese über den Fingersensor (Biometrie) freizuschalten. Ich muss also jedes mal das Passwort eintippen.
Und zwar sowohl bei der Sparkassen App als auch, dann bei der S-Tan App.
Bei meinem vorherigen Handy funktionierte das problemlos.
Grundsätzlich funktioniert die Biometrie beim neuen Handy auch ohne Probleme.
Bei der Sparkassen App gibt's unter "Einstellungen" -> "Sicherheit" gar keine Option den Touchsensor auswählen zu können.
Bei der S-Tann App finde ich auch keine Möglichkeit das einzuschalten.
Bei der Mobiles-Bezahlen App gibt es einen Schieber, der sich aber nicht schalten lässt. Da kommt dann die Meldung "Sicher Biometrie nicht verfügbar. wählen Sie eine andere ....."