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Nikloz

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30 Juni 2025
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Hallo zusammen,
ich habe das neue Shiftphone 8.1 und bin auch sehr zufrieden damit. Allerdings hatte ich jetzt schon zwei mal den Fall, dass ich versucht habe den Bildschirm zu aktivieren und das Handy nicht reagiert hat. Wenn ich den Button gedrückt gehalten habe, kam ein einmaliges kurzes Vibrieren, so wie es das auch tut, wenn der Bildschirm ganz normal eingeschaltet ist und ich den Button halte. Dies konnte ich allerdings nur ein mal machen. Danach gab es gar keine Reaktion mehr. Ich habe es probeweise ans Ladekabel gehängt - keine LED, kein Screen, keine Vibration.
Daraufhin habe ich den Akku rausgenommen. Nach dem Wiedereinsetzen ging wieder alles ohne Probleme. Ladestand war bei ca. 60%. Raumtemperatur ohne direkte Sonneneinstrahlung, keine besonderen Apps oder sonstige Aktionen vorher durchgeführt.
Ich hab es erstmal als einmaligen "Schluckauf" hingenommen, aber eben gerade ist das erneut passiert, während ich es eigentlich gebraucht hätte, um etwas für einen Kunden zu dokumentieren und einen Termin zu vereinbaren. Der Kunde ist selbst aus der IT und hat allerlei Knopfkombinationen ausprobiert und auch die Hülle entfernt und es kurz an den Strom gehängt. Auch hier war das Problem erst nach Herausholen des Akkus wieder behoben.
Hat jemand etwas ähnliches erlebt und hat vielleicht eine Lösung oder zumindest eine Idee, was das Problem verursacht haben könnte?
Viele Grüße!
 
Lösung

Wichtige Informationen / Bekannte Fehler​


Allgemein
  • Wenn ein Fingerabdruck hinterlegt wurde, um das Gerät zu entsperren, kann es passieren, dass der Bildschirm schwarz bleibt und sich nicht einschalten lässt
    • Lange auf den Power-Knopf drücken, um das Gerät erzwungen neuzustarten (oder den Akku entfernen und neu einlegen)
    • Als Workaround den Fingerabdruck entfernen
    • Ist in ShiftOS 6.2 behoben, welches wir als "SMR" (Security Maintainance Release) zertifizieren wollen, welche eine verkürzte Zertifizierungsdauer aufweisen

Siehe https://forum.shiftphones.com/threads/shiftphone-8-shiftos-6-1-g.5935/.

Der Fehler soll in 6.2, welches hoffentlich bald verfügbar ist, behoben sein. In der...

Wichtige Informationen / Bekannte Fehler​


Allgemein
  • Wenn ein Fingerabdruck hinterlegt wurde, um das Gerät zu entsperren, kann es passieren, dass der Bildschirm schwarz bleibt und sich nicht einschalten lässt
    • Lange auf den Power-Knopf drücken, um das Gerät erzwungen neuzustarten (oder den Akku entfernen und neu einlegen)
    • Als Workaround den Fingerabdruck entfernen
    • Ist in ShiftOS 6.2 behoben, welches wir als "SMR" (Security Maintainance Release) zertifizieren wollen, welche eine verkürzte Zertifizierungsdauer aufweisen

Siehe https://forum.shiftphones.com/threads/shiftphone-8-shiftos-6-1-g.5935/.

Der Fehler soll in 6.2, welches hoffentlich bald verfügbar ist, behoben sein. In der Zwischenzeit als Workaround gespeicherte Fingerabdrücke entfernen und PIN benutzen,
 
Lösung
okay, super. Hatte den Beitrag über die Suche nicht gefunden. Danke!
Fingerabdrücke werden verübergehend rausgnommen
 
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