Frage zur Rücksendung von defekten Teilen insb. Li-Po Akkus

[schwobsi]

Guten Tag,

(ich habe das Forum durchsucht, aber leider nichts dazu gefunden)

Aufgrund eines Unfalls habe ich hier noch ein defektes, gesplittertes Display und einen leicht verbogenen Akku des Shift 6mq rumliegen.
Beim Ersatzdisplay stand glaube ich dabei, dass man das defekte einfach zurücksenden kann/darf ... aber wie sieht es bei den Li-Po Akkus aus?
Diese möchte bspw. unser Wertstoffhof nicht annehmen und verweist darauf, dass diese eigentlich bei Elektronikhändlern/-herstellern zurückzugeben sind.

Vielen liebe Dank im Voraus,

Florian

P.S.: Der Akku ist (zum Glück) nur verbogen und die Oberflächen sind unbeschädig. Eine Selbstentzündung würde ich erstmal ausschließen.

 

[Uli]

Hi Florian, ich denke da solltest du sich direkt an den support wenden. Im Forum sind engagierte Endanwender unterwegs. Das Shift Team eher sporadisch.
Die Lösung darfst du dann gerne wieder schreiben

 

[blackcat]

Hier ist die Adresse:

SHIFT GmbH
Recycling
Am Gänsemarkt 6
34590 Wabern-Falkenberg

 

[schwobsi]

Vielen Dank für die Adresse!

Auf meine Supportanfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich den Akku mit dazu legen kann.
Zudem sei die Rücksendung von Ersatzteilen erwünscht, da diese dann geprüft und ggf. aufbereitet oder fachgerecht recycelt werden können.

EDIT: Hier noch der Link zum "Infoblatt Gefahrgut" von DHL (https://www.dhl.de/content/dam/images/pdf/GK/dhl-gefahrgutversand-infoblatt-de-072021.pdf).