Gerät schaltet sich plötzlich aus

ThomasB

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31 Dezember 2016
9
In den letzten paar Tagen hat sich mein 8.1 bereits viermal selbstständig ausgeschaltet, d.h. es war plötzlich einfach aus. Das Ausschalten ist immer dann passiert, wenn das Handy gerade nicht benutzt wurde. Es ließ sich danach wieder ganz normal hochfahren und ist dann viele Stunden problemlos gelaufen. Hat das Problem sonst noch wer?
 
Um da herauszubekommen ob das Problem auch andere User haben wäre es noch gut ,wenn Du sagen könntest welche ShiftOS Version du nutzt und da es "erst" die letzten Tage aufgetreten ist ,ob dir vielleicht etwas bekannt ist ,was anders ist als zuvor. (z. B. hast du Apps installiert bevor das aufgetreten ist oder gab es einen Sturz oder ähnliches)
 
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Ja, das klingt sehr nach einem Bug, welchen wir in neueren Versionen behoben haben und versuchen so schnell wie möglich als OTA auszuliefern.

Dieser wird ausgelöst, wenn die Hintergrundbeleuchtung für den Fingerabdrucksensor eingeschalten wird, während sich das Display gerade ausschaltet oder noch nicht eingeschalten ist.

Jemand hat dafür einen Workaround gefunden, genaue Details sind mir aber leider gerade entfallen (bitte melden, falls die Person mit der Lösung das hier liest :D)
 
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Um da herauszubekommen ob das Problem auch andere User haben wäre es noch gut ,wenn Du sagen könntest welche ShiftOS Version du nutzt und da es "erst" die letzten Tage aufgetreten ist ,ob dir vielleicht etwas bekannt ist ,was anders ist als zuvor. (z. B. hast du Apps installiert bevor das aufgetreten ist oder gab es einen Sturz oder ähnliches)
Ich benutze das ShiftOS6.1G. Das Problem ist tatsächlich erst in den letzten Tagen aufgetreten, aber nicht unmittelbar nach Installation oder Benutzung einer bestimmten App, daher sehe ich da keinen unmittelbaren Zusammenhang. Es gab auch keinen Sturz.
 
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Ja, das klingt sehr nach einem Bug, welchen wir in neueren Versionen behoben haben und versuchen so schnell wie möglich als OTA auszuliefern.

Dieser wird ausgelöst, wenn die Hintergrundbeleuchtung für den Fingerabdrucksensor eingeschalten wird, während sich das Display gerade ausschaltet oder noch nicht eingeschalten ist.

Jemand hat dafür einen Workaround gefunden, genaue Details sind mir aber leider gerade entfallen (bitte melden, falls die Person mit der Lösung das hier liest :D)
Super, danke für die Info. Dann warte ich gerne auf ein Update ;-)
 
Ich habe das Problem auch jetzt nach dem Update auf 6.1 vom 15.5.
Wenn ich das Handy per USB Kabel im Auto benutzt habe und das Kabel entfernt schaltet sich das Handy aus. Es ist auch noch bei anderen Situationen passiert, weiß nicht mehr genau wann. Nach dem Neustart lief alles wieder normal
 
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Ich habe noch ein Problem die Updates zu finden. Es gelang es mir erst nach langer Suche. Gibt es eine Stelle wo ich nach dem Update suchen kann
 
Hallo,
ich habe mein Shift seit dem Wochenende und habe ein ähnliches Problem. Bis gestern dachte ich auch das Telefon stellt sich aus, jedoch lässt sich der Bildschirm nicht mehr aktivieren (bleibt schwarz) und das Telefon ist an (Musik läuft weiter, Bluetooth Verbindung bleibt bestehen). @ThomasB evtl. kannst du beim nächsten Mal prüfen, ob es bei dir auch so ist.
ShiftOS.6.1
 
Hallo,
ich habe mein Shift seit dem Wochenende und habe ein ähnliches Problem. Bis gestern dachte ich auch das Telefon stellt sich aus, jedoch lässt sich der Bildschirm nicht mehr aktivieren (bleibt schwarz) und das Telefon ist an (Musik läuft weiter, Bluetooth Verbindung bleibt bestehen). @ThomasB evtl. kannst du beim nächsten Mal prüfen, ob es bei dir auch so ist.
ShiftOS.6.1
Bei mir ist das Handy dann wirklich komplett aus. Hatte das Problem heute Morgen im Auto und die Bluetooth-Verbindung war tot.
 
Ich habe noch ein Problem die Updates zu finden. Es gelang es mir erst nach langer Suche. Gibt es eine Stelle wo ich nach dem Update suchen kann
Normalerweise wirst du über OTA Updates am Telefon informiert.
Zusätzlich kannst du die aktuellen Versionen die per OTA bereitgestellt werden unter https://downloads.shiftphones.com/ finden. Von dort wird auf https://downloads.shiftphones.com/builds/ verlinkt.
Beta Versionen etc. sind unter https://downloads.shiftphones.com/public/ zu finden.
 
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Ich habe das Phänomen auch seit Anfang an.
Der Bildschirm bleibt schwarz, im Hintergrund hört man eventuell noch Töne vom Gerät. Es ist also nicht aus. Mit 20 Sekunden Power-Taste drücken geht es dann mit reboot weiter.

Es ist kein Muster zu erkennen. Manchmal hole ich das Gerät nach einer Stunde aus der Tasche, manchmal passiert es, kurz nach dem Ausschalten.

Shift OS 6.1
 

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Ich habe das Phänomen auch seit Anfang an.
Der Bildschirm bleibt schwarz, im Hintergrund hört man eventuell noch Töne vom Gerät. Es ist also nicht aus. Mit 20 Sekunden Power-Taste drücken geht es dann mit reboot weiter.

Es ist kein Muster zu erkennen. Manchmal hole ich das Gerät nach einer Stunde aus der Tasche, manchmal passiert es, kurz nach dem Ausschalten.

Shift OS 6.1
Gleiches Problem gleiche Software mit dem seit 3 tagen 8.1er.
Display schaltet sich ab und ist dann nur mit lange powerknopf drücken und neuboot wieder einschaltbar.
Bisher ist das 3 mal passiert. EInmal im Auto. Bluetooth Verbindung war aktiv und blieb auch aktiv obwohl am Display nichts mehr angezeigt wurde,
 
Gleiches Problem gleiche Software mit dem seit 3 tagen 8.1er.
Display schaltet sich ab und ist dann nur mit lange powerknopf drücken und neuboot wieder einschaltbar.
Bisher ist das 3 mal passiert. EInmal im Auto. Bluetooth Verbindung war aktiv und blieb auch aktiv obwohl am Display nichts mehr angezeigt wurde,
Hi, bei.mir ist es so ähnlich. Wenn ich das Phone während der Nutzung einer App zur Seite lege, lässt es sich auf einmal nicht mehr aus dem schwarzen Screen "aufwecken" obwohl z.B. Daten noch für eine Weile synchronisiert werden. Nach kurzer Zeit ist es vermutlich ganz aus.
Bei mir dauert es dann einige Minuten bis ich das Phone wieder mit lange Powerbutton drücken anschalten kann. Ich hatte das Gefühl, dass es hilft den Akku kurz rauszunehmen, kann aber auch Zufall sein. Insgesamt passiert das ca. 1x pro Tag.

Ich hab das 8.1er seit 1 Woche und das Problem bestand von Anfang an. Software: Shift OS 6.1G

Ansonsten bin ich super zufrieden. Danke für das tolle Phone!!
 
Habe das gleiche Problem. Ist gerade zweimal nacheinander passiert. Gleicher Build wie Fritz oben.

Ich hab jetzt mal "Fingerprint - unlock when device is off" AUS gemacht.
Außerdem habe ich "Adaptive Brightness" ausgemacht und das Display auf 60Hz. gestellt.
Mal sehen ob's was bringt oder nicht.

Jemand hat dafür einen Workaround gefunden, genaue Details sind mir aber leider gerade entfallen (bitte melden, falls die Person mit der Lösung das hier liest :D)
@amartinz gibt es news zum Workaround?
 
Der Workarround ist die Verzögerungszeit bis zum Verdunkeln des Displays hochzudrehen. Dann kommt man nicht so häufig auf die Idee, direkt nach dem Sperren des Bildschirms den Bildschirm wieder zu aktivieren. Wenn man nämlich so ’ne viertel Minute wartet, nachdem der Bildschirm gesperrt ist, sind alle Prozesse abgeschlossen und das Phone hängt sich beim Aktivieren des Bildschirms nicht auf. Ein anderer Workarround ist das Always On Display zu aktivieren. Das zieht natürlich Akku. In ShiftOS-l (Android 15 ohne Google im Gegensatz zu Android 14 mit Google) ist der Bug bereits behoben. In Shift OS-G 6.1 20250603 vielleicht ebenfalls (da gab es weder positive noch negative Rückmeldungen). Leider hat dieses pre-release noch nicht mal basic integrity-Zertifizierung (weniger als man mit microG auf OS-l erreicht), sodass dort mehrere Apps nicht laufen werden.
 
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