Hej zusammen.
Ich habe am Freitag mein 6mq erhalten. Soweit war anfangs alles ok, bin aber jetzt doch über ein Problem "gestolpert". Ich habe ein Problem mit der Soundausgabe, mittlerweile habe ich einiges getestet, komme aber nicht mehr weiter.
Will ich ein Video schauen, Musik hören oder Klingeltöne bei auf eingehenden Anrufen, Nachrichten spinnt die Soundausgabe.
Entweder hört man nur ein "tickern", ähnlich einem Metronom. Oder der Sound ist sehr leise und starkes Rauschen ist zu höhren. Oder Anfangs ist die Lautstärke ganz normal und wird dann auf einen einmal wird es dann wieder leise und verrauscht? Es ist nicht reproduzierbar, sondern tritt völlig willkürlich auf. Manchmal hilft ein Neustart, aber nichts scheint dauerhaft zu helfen. Auch deaktivieren des Bluetooth usw. brachte keine Verbesserung. Hatte den Support bereits angeschrieben bevor ich dieses Forum gefunden habe
. Da der Lautsprecher ja grundsätzlich arbeitet, gehe ich davon aus, dass es ein Softwareproblem sein müsste. Hatte vielleicht noch jemand dieses Problem? Idealerweise kennt jemand eine Lösung oder sonst einen Tipp für mich?
Grüße, René
Ich habe am Freitag mein 6mq erhalten. Soweit war anfangs alles ok, bin aber jetzt doch über ein Problem "gestolpert". Ich habe ein Problem mit der Soundausgabe, mittlerweile habe ich einiges getestet, komme aber nicht mehr weiter.
Will ich ein Video schauen, Musik hören oder Klingeltöne bei auf eingehenden Anrufen, Nachrichten spinnt die Soundausgabe.
Entweder hört man nur ein "tickern", ähnlich einem Metronom. Oder der Sound ist sehr leise und starkes Rauschen ist zu höhren. Oder Anfangs ist die Lautstärke ganz normal und wird dann auf einen einmal wird es dann wieder leise und verrauscht? Es ist nicht reproduzierbar, sondern tritt völlig willkürlich auf. Manchmal hilft ein Neustart, aber nichts scheint dauerhaft zu helfen. Auch deaktivieren des Bluetooth usw. brachte keine Verbesserung. Hatte den Support bereits angeschrieben bevor ich dieses Forum gefunden habe
. Da der Lautsprecher ja grundsätzlich arbeitet, gehe ich davon aus, dass es ein Softwareproblem sein müsste. Hatte vielleicht noch jemand dieses Problem? Idealerweise kennt jemand eine Lösung oder sonst einen Tipp für mich?Grüße, René
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