"Riss" quer durch die Frontkamera

  • SHIFT Team-Time vom 10. – 12. Juni 2026

    Auch in diesem Jahr gönnen wir uns eine kurze Auszeit, um als Team zusammenzukommen, gemeinsam zurückzublicken und Pläne für die Zukunft zu schmieden. Eine Notbesetzung wird sich um die wichtigsten Themen kümmern. Dennoch kann es zwischen dem 10. und 12. Juni zu Verzögerungen in der Bearbeitung unserer Supportanfragen kommen. Ab dem 15. Juni sind wir wieder wie gewohnt für euch da.

ajnor

New member
Original poster
14 September 2018
3
Hallo!

Ich habe ein Problem. Ich glaube, dass in meiner Frontkamera ein Riss entstanden ist. Ich weiß nicht, ob es ein echter Kratzer ist oder ein Software-Problem. Beim Aufschrauben habe ich nichts Auffälliges gesehen oder gespürt. Im Anhang ist ein Foto, das mit der Frontkamera gemacht wurde. Dort sieht man, wie der weiße Strich mitten durchs Foto verläuft.
Ich habe im Shop nach einer neuen Frontkamera gesucht, um sie auszutauschen. Ich habe aber leider nichts gefunden.

Falls jemand gleiche Erfahrungen gemacht hat oder falls jemand weiß, wo man einen neue Frontkamera bestellen kann, wäre das sehr hilfreich!

Vielen Dank.
 

Anhänge

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Hi,
das sieht mir keinesfalls nach einer Ursache an der Linse aus. Dieser Strich ist zu geradlinig und auch farblich zu homogen, um von einem Kratzer oder Riss zu stammen. Hast Du beim Aufschrauben auf mögliche Steckverbindungen etc. geachtet? Ist da alles fest? Oder mit einer anderen App die Frontkamera einmal ausgelöst?
 
sieht nach einem Problem mit dem Bildsensor aus. Hast Du den support kontaktiert?