Shift5me startet nicht durch, hängt bei vollem Shift-Ladekreis

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Fehling

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5 September 2020
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Hallo Shiftphone-Forum,

mal wieder ein Shift5me startet nicht-Thread, aber ich habe mir alle anderen durchgelesen und mein Fall liegt anders. Nix ins Klo gefallen, keine Root-, Flashversuche,...

Das Phone ist von jetzt auf dann einfach ausgegangen. Keine schädliche Fremd- oder Sturzeinwirkung. Updates liefen meines Wissens auch nicht im Hintergrund.
Seitdem lädt es Android nicht. Es kommt der erste Shiftphone-Startbildschirm, dann muss man das Unlock-Muster eingeben, dann kommt erneut der Startbildschirm mit dem blauen Ladekreis. Dieser füllt sich zwar auch zu einem vollen Kreis, aber starten will es nicht. Bleibt für Stunden auf diesem Screen stehen. Akku wurde auch voll geladen.

Über Power+VolumeUp habe ich auch schon alle Varianten, bis auf Wipe Data/Factory Reset, durch.
Debug-Modus bringt nix.
Dem Recovery Modus ist zu entnehmen, dass das Shiftphone auf SHIFT6m_EEA/SHIFT6m 8.0.0o00623/.... läuft.

Bringt es Euch was das Recovery log zu posten? Wenn ja, welche Seite?

Wie bekomme ich das Handy wieder zum laufen?
Oder,
Wie lassen sich über ADB oder Fastboot wenigstens die wichtigsten Daten, v.a. die Bilder im DCMI-Ordner (Pfad?) sichern?

Ein Laptop ist vorhanden. Rudimentäre Kenntnisse in ADB, Fastboot, TWRP,... auch.

Eure Hilfe ist dringend erbeten. Sind im Ausland mit den Shiftphone unterwegs und ziemlich auf dieses angewiesen, um unsere nächsten Unterkünfte zu reservieren, zu navigieren, Schnappschüsse zu machen, und, und, und, ...

Und ja, Smartphones can be timekillers - besonders dann, wenn sie nicht mehr laufen, wie sie sollen.

Gruß,
Fehling
 
Hallo deWolf,

Danke für die schnelle Reaktion.
Allerdings erreiche ich das Auswahlfenster (Abschalten/Neustarten), wie beschrieben mit dem langen Druck auf Power, nur auf dem Screen mit dem Unlock-Muster. Das Handy schaltet sich mit dem ersten Druck auf Abschalten aus. Erreiche so nicht den beschriebenen Abgesicherten Modus.
Permanent tippen heißt dauerhaft gedrückt halten oder mehrfach schnell tippen?

Gruß,
Fehling
 
Wenn Du die Selektion 'Ausschalten/Neu starten' sieht, legst Du Deinen Finger auf 'Ausschalten' und bewegst diesen nicht mehr weg, bis der Restart erfolgt :)
 
Ja, dann macht es wirklich auch einen Restart. Der verläuft allerdings wie oben beschrieben. Anzeichen oder Kleingedrucktes von einem Abgesicherten Modus sehe ich allerdings auch nicht.
 
Danke abermals für die schnelle Hilfe zur späten Stunde.

Jetzt kommt wieder mein Allerdings:
Bis zum Freigabefenster der PIN komme ich gar nicht.
Nach dem Restart kommt wieder Shiftphone-Logo ohne Kreis, das Unlock-Muster und dann das Logo mit Ladekreis, bei dem es stehen bleibt.
 
Was muß ich mir denn unter dem Unlock-Muster vorstellen? Die PIN-Eingabe die aufgrund der Verschlüsselung erforderlich ist?
Hattest Du den Akku mal für einige Sekunden herausgenommen?
Hattest Du mal versucht, den Akku aufzuladen? Wenn Du dies im ausgeschalteten Zustand tust, dann sollte Dir die aktuelle Ladekapazität angezeigt werden. Wie hoch ist die denn?
Hier wurde einiges geschrieben über Probleme, wenn der Akku recht leer ist.
 
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Guten Morgen,
Der Akku war gut geladen ( >50%). Die gestrigen Versuche waren bei 65% Akku.
Heute morgen bei randvollem Akku auch kein anderes Verhalten.

Gibt's weitere Tipps?
Auch bzgl. Daten-/Bildersicherung vorm Factory Reset.
TWRP?

Nebenfrage:
Bleiben die Apps, Einstellungen, Daten erhalten, wenn man per ADB-Sideload eine aktuellere Software aufspielt?
 
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Gab es hierzu eigentlich eine Lösung? Habe gerade das gleiche Problem (shift 5me). Hängt nach Android-Pin-Eingabe immer bei vollem Shift-Ladekreis. Abgesicherter Modus hat nicht funktioniert (falls ich es überhaupt richtig mache: Lange auf "Ausschalten" bei der Ausschalten/Neustarten-Auswahl!?).
 
Ok, danke für die schnelle Antwort. Dann mache ich doch alles richtig. Leider bringt es nur nichts ;)
Er hängt weiterhin bei vollem blauen Kreis nach der Adroid-Pin-Eingabe. Debug-Mode bringt auch nichts...
Bleibt mir wirklich nur noch factory reset übrig!? :eek:
 
ich habe das gleiche Problem. Kann den 'abgesicherten Modus'-Restart durch langes Gedrückthalten auch aktivieren, aber mein 5me bleibt ebenso nach dem ersten Muster bei vollem Ladekreis stehen :/ ich habe auch mal reingeguckt, die steckbaren Kontakte saßen soweit fest..
 
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Ruf Montag in Falkenberg an, vielleicht fällt dem Support noch was anderes ein. Ich fürchte aber, daß Du leider nicht um ein Factory-Reset kommen wirst.
 
Oder so...

Um anderen weiterzuhelfen, die zukünftig vor demselben Problem stehen könnten, wäre es klasse, wenn Ihr die Lösung hier dokumentieren würdet, vielen Dank!
 
Keine allzu gute Neuigkeiten: Fehling (Urheber des Threads) hatte damals nach eigener Aussage sein Handy eingeschickt und komplett neu bespielt inkl. Verlust aller Daten wieder zurückbekommen.

Ich habe mir diesen Weg daher gespart und einfach einen factory-reset gemacht. Danach klappt es wieder wunderbar, aber auch meine Daten sind natürlich weg...
 
Gibt es dafür mittlerweile eine Lösung? oder weis jemand woher das kommt? bei mir ist es zum zweiten mal passiert. ich habe den Eindruck ,mein Akku ist so schwach, dass mein Telefon nicht mehr schaft runter zu fahren sondern ausschaltet und dass es daher kommt...
 
Hallo - guten Abend,
genau das Problem hab ich jetzt auch mit meinem 5me. erst kann ich noch meinen code eintippen, dann kommt der blaue Kreis und wenn er voll ist, dann hängt es. Dann geht nichts mehr. ich habe den Akku rausgenommen (Akku ist bei 45%) und wieder rein und habe den abgesicherter Modus ausprobiert - das gleiche.
Was kann ich tun?
Vielen Dank schonmal!
 
Factory reset oder Wipe (Datenverlust!) wie in diesem Thread schon beschrieben wurde. Alles andere funktioniert nicht.
 
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Danke, jetzt hab ich alle Hoffnung aufgegeben und bin bereit fürs factory reset. Aber wie geht das denn? Ich komme ja nicht rein um über Einstellungen zu gehen.
 
Einfach mal googeln … Shift 5me: Hilfe: factory reset – Shift Hilfe

„Wenn das SHIFT ausgeschaltet ist, drücke gleichzeitig die Power-Taste und die Lauter-Taste für ein paar Sekunden, bis eine weiße Schrift auf dem Display erscheint. Hier kannst du in den Recovery Mode wechseln. Dazu navigiere mit den Lautstärke-Tasten zum Menüpunkt Recovery Mode und bestätige mit der Power-Taste. Im Recovery Menu wähle den Punkt Wipe Data Factory Reset aus (ebenfalls mit den Lautstärke- und Power-Tasten).“
 
Ja, das funktioniert, danke. Da gibt es jetzt so viele unterschiedliche Möglichkeiten zur Auswahl - nichts davon verstehe ich - aber bei meinem Problem gibt es nur diese eine Lösung, oder? factory reset mit Datenverlust. Oder kann ich was anderes probieren?
 
Nein, etwas anderes funktioniert nicht (es sei denn du hast Interesse deinen Backstein weiterzubehalten). Aber da ist das doch super erklärt. Power und Lauter-Taste für ein paar Sekunden, bis eine weiße Schrift auf dem Display erscheint. Dann mit den Lautstärketasten bis „Recovery Mode“ navigieren und mit der Power-Taste bestätigen. Mit den Lautstärketasten „Wipe Data Factory Reset“ auswählen und mit der Power-Taste bestätigen. Im Anschluss startet dein Shift so wie beim ersten in Betrieb nehmen.
 
Dann bin ich auf Reboot system now gegangen. Jetzt muss ich meine Nummer nicht mehr eintippen und es fängt direkt an mit dem Kreis und starting up ... und hängt dann wieder in dem vollen blauen Kreis. Was muss ich anders machen?
 
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