Touchfunktion 6mq nicht funktionsfähig

[Fradie]

Kennt jemand das Problem?
Seit einigen Tagen reagiert die touchfunktion meines 6mq nicht mehr.
Ich vermute, dass ich versehentlich irgendeine Sperre der An-\Austaste bzw. der Laut-/Leisetaste aktiviert habe (also wie eine „Kindersicherung“)

Das Shift ist an, wenn ich den Akku herausnehme und wieder einsetze fährt es wieder hoch und der Touchscreen funktioniert für die PIN-Eingabe. Auch der Fingerabdruck-Sensor funktioniert.

Will ich allerdings eine App auf dem Display öffnen, wird diese App grün umrahmt, aber öffnet sich nicht.
Auch reagiert das Display nicht auf seitliches oder vertikales scrollen sondern bleibt auf dem Startbildschirm mit den dort installierten Apps.

wenn ich angerufen werde, kann ich die grüne Hörertaste lange drücken und dann telefonieren, es wird aber immer wiede die "Bildschirmfunktion" angesagt.
Im Auto kann ich per Freisprechanlage auf die Kontakte zurückgreifen und telefonieren.

Ich habe das Display schon rausgenommen und neu fest verbunden, ohne Erfolg.

Welche Möglichkeit habe ich, das Display wieder zu aktivieren?

Danke für eure Hilfe

 

[R.E.D.]

Hallo @Fradie Öffnet sich die grün umrandete APP wenn du einen doppeltipp machst? (Zweimal schnell hintereinander tippen) scrollen müsstest du dann mit zwei Fingern dann können.

Für mich klingt das nämlich als ob TalkBack aktiviert wurde. Aber eigentlich müsste das Handy dann auch sprechen (sofern die TalkBack Lautstärke nich ganz leise ist.
Unter Umständen kannst du TalkBack deaktivieren wenn du die Lauter und Leiser Tasten gleichzeitig drückst (2-3 sek.) du müsstest eine Bestätigung bekommen (durch vibrieren ,Ansage oder Texteinblendung) das TalkBack deaktiviert wurde.

 

[Fradie]

Hallo @Fradie Öffnet sich die grün umrandete APP wenn du einen doppeltipp machst? (Zweimal schnell hintereinander tippen) scrollen müsstest du dann mit zwei Fingern dann können.

Für mich klingt das nämlich als ob TalkBack aktiviert wurde. Aber eigentlich müsste das Handy dann auch sprechen (sofern die TalkBack Lautstärke nich ganz leise ist.
Unter Umständen kannst du TalkBack deaktivieren wenn du die Lauter und Leiser Tasten gleichzeitig drückst (2-3 sek.) du müsstest eine Bestätigung bekommen (durch vibrieren ,Ansage oder Texteinblendung) das TalkBack deaktiviert wurde.

Super, vielen Dank, das wars!

Herzlichen Dank für die rasche Hilfe

 

[R.E.D.]

Bitte gern. Du hast dein Problem ja gut geschildert.