Hallo,
ich habe seit einiger Zeit das Problem das mein Shiftphone die SIM-Karte nicht erkennt und dann neustartet. Dieses Verhalten tritt zu 99% der Fälle nur auf wenn das Telefon nicht am Ladekabel hängt. Es ist sogar so, das dieses Verhalten sofort stoppt sobald ich es zum Laden anschließe.
Folgendermaßen ist der Ablauf:
- das Shiftphone geht in einen Screenlock und zeigt "Kein Dienst"
- ich unlocke und schaue in den Einstellungen nach, es wird angezeigt das eine SIM-Karte im Slot ist, aber sie ist deaktiviert und ich kann sie manuell nicht aktivieren
- manchmal lässt sich die SIM-Karte dann kurz aktivieren und es wird "Nur Notrufe" angezeigt, dann ist die SIM-Karte wieder "raus" und ich muss die SIM-Pin eingeben
- manchmal wiederholt sich dann Punkt 2 oder es startet dann direkt neu und beginnt wieder mit Punkt 1
Dies hört wirklich schlagartig auf wenn ich es laden lasse (bis auf 2 Tage in denen es dieses Verhalten sogar am Ladekabel gezeigt hat).
Früher ging dies erst so ab 60-70% Akkustand los, mittlerweile fängt es manchmal sofort an wenn ich es bei 100% abstecke, unter 85% komme ich aber nie mehr.
Es hat nichts mit dem schon in Threads beschriebenen WLAN-Problem zu tun und der Flugmodus ist auch nicht aktiviert. Eine SD-Karte habe ich nicht und VoLTE ist deaktiviert. Ich habe mir auf Anraten des Supports ein Ladegerät von Anker besorgt, welches das Problem jedoch auch nicht behoben hat.
Ich verwende mittlerweile ' SHIFT6M.SOS.1.1.L.20190827', aber es war auch schon mit dem vorherigen Build (SHIFT6M.SOS.1.1.L.20190320) das gleiche Problem.
WiFi funktioniert währenddessen und kann sich auch verbinden. Wenn ich das Telefon ohne SIM-Karte benutze funktioniert auch alles Einschränkungsfrei.
Die letzten beiden Vorschläge des Supports waren komplett neu aufsetzen oder einschicken. Für beides habe ich aber gerade eigentlich nicht die Zeit, vor allem nicht wenn es nicht garantiert das es danach normal funktioniert. Andererseits nervt es total, weil es ja quasi nur als Festnetztelefon benutzbar ist
Kennt jemand dieses Problem und hat vielleicht sogar eine einfachere Lösung? Ich habe gesehen in den Entwickleroptionen gibt es ja sogar recht viel einzustellen, auch bezüglich der SIM-Karte. Auch wenn es nur daran ja vermutlich nicht liegt.
Ich bin über jeden Tip dankbar.
ich habe seit einiger Zeit das Problem das mein Shiftphone die SIM-Karte nicht erkennt und dann neustartet. Dieses Verhalten tritt zu 99% der Fälle nur auf wenn das Telefon nicht am Ladekabel hängt. Es ist sogar so, das dieses Verhalten sofort stoppt sobald ich es zum Laden anschließe.
Folgendermaßen ist der Ablauf:
- das Shiftphone geht in einen Screenlock und zeigt "Kein Dienst"
- ich unlocke und schaue in den Einstellungen nach, es wird angezeigt das eine SIM-Karte im Slot ist, aber sie ist deaktiviert und ich kann sie manuell nicht aktivieren
- manchmal lässt sich die SIM-Karte dann kurz aktivieren und es wird "Nur Notrufe" angezeigt, dann ist die SIM-Karte wieder "raus" und ich muss die SIM-Pin eingeben
- manchmal wiederholt sich dann Punkt 2 oder es startet dann direkt neu und beginnt wieder mit Punkt 1
Dies hört wirklich schlagartig auf wenn ich es laden lasse (bis auf 2 Tage in denen es dieses Verhalten sogar am Ladekabel gezeigt hat).
Früher ging dies erst so ab 60-70% Akkustand los, mittlerweile fängt es manchmal sofort an wenn ich es bei 100% abstecke, unter 85% komme ich aber nie mehr.
Es hat nichts mit dem schon in Threads beschriebenen WLAN-Problem zu tun und der Flugmodus ist auch nicht aktiviert. Eine SD-Karte habe ich nicht und VoLTE ist deaktiviert. Ich habe mir auf Anraten des Supports ein Ladegerät von Anker besorgt, welches das Problem jedoch auch nicht behoben hat.
Ich verwende mittlerweile ' SHIFT6M.SOS.1.1.L.20190827', aber es war auch schon mit dem vorherigen Build (SHIFT6M.SOS.1.1.L.20190320) das gleiche Problem.
WiFi funktioniert währenddessen und kann sich auch verbinden. Wenn ich das Telefon ohne SIM-Karte benutze funktioniert auch alles Einschränkungsfrei.
Die letzten beiden Vorschläge des Supports waren komplett neu aufsetzen oder einschicken. Für beides habe ich aber gerade eigentlich nicht die Zeit, vor allem nicht wenn es nicht garantiert das es danach normal funktioniert. Andererseits nervt es total, weil es ja quasi nur als Festnetztelefon benutzbar ist
Kennt jemand dieses Problem und hat vielleicht sogar eine einfachere Lösung? Ich habe gesehen in den Entwickleroptionen gibt es ja sogar recht viel einzustellen, auch bezüglich der SIM-Karte. Auch wenn es nur daran ja vermutlich nicht liegt.
Ich bin über jeden Tip dankbar.
