From "Pro" to "Con", along the road of Disappointment with the SHIFTphone 8.1 -- A story telling

PAC [BE]

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2 Juni 2026
3
Hey guys,

// Disclaimer :
Here is my experience with the SHIFTphone 8.1 that I want to share with you.
The purpose is not to speak poorly nor to trash talk this phone but I really wanted to explain to you guys the situation I'm into.

// For the Context :
I mainly use my phone for professional reason.
I'm an anesthetist, working into the Operating room but also in the Emergency Department and on board of the "On scene" Resuscitation Team (The car with the Physician going "Wee-woo" outside of the Hospital).
I use my phone to check online for medical information, to take pictures of medical element interesting to be shared in the medical files, to contact the Emergency Number to organize the evacuation of a patient, etc.

// Here is my journey :
I bought the SHIFTphone when it was still a crowdfunding.
I wait for months, keeping my old phone away from its well-deserved retirement... it suffered a lot but stood bravely 'till the end.
I was facing some questioning from my relatives about the concept of SHIFTphone, against which I was always standing, defending it.
When I finally received my SHIFTphone, I enjoyed every single details of it !
Unfortunately, after only few weeks, issues starting to appear... (I will only explain the major issues)

The first major incident was the impossibility to call the Emergency Number (only and simply this .. ).
For weeks, it was impossible to contact the 112-Dispatch (equivalent to 911 in BELGIUM) from my phone.
If we push apart the danger for me to not be able to ask for help if needed, it putted me into serious discomfort at my job : forcing me to always borrow phone to call the dispatch for Intervention Report...
"Hey, come to see ! The Doc can't buy a proper phone despite all his money !" was the running gag during intervention ...
But, by miracle, after an update, this problem was solved ! Hallelujah !

This solving to better fall into a new problem !
At a certain point, my 0,6x camera stopped functioning... Like that !
I've asked, once more, for support and they propose to me to send my phone for 2-3 weeks for warranty.
I gently explained that my phone was mainly for professional use and so I couldn't send my phone away for such a long period.
I propose to then to eventually send me the defected camera so that I could change it by myself (THE F*CKING PURPOSE OF A MODULAR PHONE !!!)
They just rejected my plan... without further explanation...
Anyway, I adapted myself and taking distance when I was needed to take picture with wide angle rather than switching to the 0,6x camera... pity for a new phone...

After this, with the heat periods over BELGIUM and EUROPE in general, heat regulation was a trouble too !
I was always the only one who has his phone turning itself off because of mis-heat regulation.
Charging the phone + Using GPS or Listening to Music + Screen ON ... after a couple of (long, let's be gentle) minutes the phone was going out, hot as f*ck... and then we had to switch to another phone to continue...
But anyway, let's adapt, ONCE MORE !

And finally, last but not least (unfortunately), now my phone sometimes kind of eject my sim card... like that randomly.
I search on the internet something, turn the screen black, do something quickly, go back to my phone and try to continue searching, to realize that my phone has no more internet because it has no more sim card.
Then, I have to restart it and, Woaw magic !, the card is now available !
Of course, it would not be funny if that trouble was not occurring while we were searching some information for a patient !


// Feelings :
You may feel my disappointment and my weariness through this lines, which is too bad because I really was a PRO SHIFTphone.
I tried to give a chance and took on my back/put a smile on my face with all those issues.
This could have been not a problem, because I understand the concept of a still in-development Phone and the associated crowndfunding, but with the price of >500€ I expected a little bit more !
I have responsibilities and if I can't rely on my phone for work, which is for me the main use of it, then it becomes useless !
I'm now 2 fingers away of throwing my SHIFTphone 8.1 through my window to buy an more reliable phone, maybe without any story behind nor soul.

// Discussion :
Do you guys have the same feeling about this SHIFTphone ?
Have you experimented some issues ?
Are you satisfy ?

Thank you in advance for your replies


-PAC, the disappointed one
 
  • Wow
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Hi, wow.

Ich finde es auch traurig, das Shift es noch immer nicht schafft die wichtigsten Ersatzteile auf Lager zu haben. Ich verstehe zwar das sie in der Garantiezeit das Handy eingeschickt haben wollen. Aber man hört genauer gesagt liest hier immer wieder, das solch ein Versenden dann mehrere Wochen dauern kann. Als ob jeder mehrere Reservehandys zu Hause herumliegen hat. Ich nicht. Und viele andere auch nicht.

Man kauft sich eigentlich ein solches Handy, damit man die defekten Teile einfach selbst austauschen kann.

Und warum es solche Probleme teilweise schon in der Garantiezeit auftreten, ist auch so eine Frage, die sich mir stellt.

Aber mein Handy funktioniert soweit relativ gut. Hat sich während der Hitzewelle nur zweimal von allein ausgeschaltet.

Ich bin schon auf das nächste Update von SOS-G. Ob sich da mal etwas Gravierendes tut (Endlich mal weg von Android 14).

Mal sehen.
 
Grundsätzlich bin ich ja nach wie vor sehr zufrieden mit meinen SP 8.1, die wirklich heftigen Probleme von PAC kann ich bei mir zum Glück nicht beobachten.
Aber dass sich in Sachen Update so wenig tut stört mich schon. Immer noch Android 14 ist eigentlich ein "No-Go". Ich ertappe mich leider immer wieder bei dem Gedanken, dass ich mir vielleicht doch lieber ein Fairphone gekauft hätte.
 
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Grundsätzlich bin ich ja nach wie vor sehr zufrieden mit meinen SP 8.1, die wirklich heftigen Probleme von PAC kann ich bei mir zum Glück nicht beobachten.
Aber dass sich in Sachen Update so wenig tut stört mich schon. Immer noch Android 14 ist eigentlich ein "No-Go". Ich ertappe mich leider immer wieder bei dem Gedanken, dass ich mir vielleicht doch lieber ein Fairphone gekauft hätte.
Über murena gibt es auch noch Android 14 obwohl es letztens ein Update gab. Also alles im grünen Bereich 👍
 
Jetzt habe ich mal bei Android Hilfe nach Beiträgen von Fairphone geschaut. Ja, das Gerät hat mittlerweile Android 16, aber frei von Fehlern ist es auch nicht.
@JueMei
Was meinst Du mit "Über murena"? Da stehe ich auf dem Schlauch. o_O

@PAC [BE]
Don't you want to give Shiftphone a new chance? It all sounds as if you're entitled to a new device under the warranty.
 
Wow, der Notruf hat nicht funktioniert? Puh... Ich hab mich nach einigem Hin und Her überlegen nun auch gegen das Shift 8 und für das Fairphone entschieden. Ich finde Shift, die Jungs und die Idee immer noch extrem sympathisch und gut, aber nach all den Problemen mit meinem 6mq und den ersten Berichten über das 8 ging die Tendenz dann doch mehr in Richtung Zuverlässigkeit. Schade. Wenn das FF durch ist werde ich wieder schauen was bei Shift so geht.
 
Jetzt habe ich mal bei Android Hilfe nach Beiträgen von Fairphone geschaut. Ja, das Gerät hat mittlerweile Android 16, aber frei von Fehlern ist es auch nicht.
@JueMei
Was meinst Du mit "Über murena"? Da stehe ich auf dem Schlauch. o_O

@PAC [BE]
Don't you want to give Shiftphone a new chance? It all sounds as if you're entitled to a new device under the warranty.
Murena ist ein eigenes System und da gibt es das Shift-Phone ebenfalls zu kaufen und auch andere phones.
Gebe einfach einmal murena ein ;-))
 
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Hey Guys,
First of all, thank you for your replies.
I didn't imagine having so much reaction on my topic.

@Charly
I also understand they prefer receiving the phone to analyze it during the warranty rather than sending spare pieces around the globe.
But, as mentioned, I mainly use my phone for professional reason so I can't separate from my phone for a so long period.
Yeah can't wait to see what the next update will bring... 😅(cfr. Image)
SHIFT.png



@Mäuseturm
Yeah, indeed, I was shocked with the updates !
I was waiting for the first to see all what it would be brought ... nothing excepted small and non perceptible details (yes Im talking about details only !)
Talking about my exp. ... yes should have bought a FAIRPHONE... in fact, a=everything else than SHIFTphone !!!
Currently, I have no other choice than giving another chance... and talking about the warranty, in the past I've already had some problem with my DELL computer. I explained to them that I had difficulties because of my studies and the writing of my thesis. They said "mmmh OK, we understand, WE WILL FIND another way to solve your problem"... result : they send me a technician home to solve it "Because we understand that our computer are used by " busy & active" customers who can't separate from their device for 2 f*cking weeks !!! "
=> Conclusion : PROFESSIONAL



To be honest, taking account of the price, the delay of delivery (because of the crowdfunding), the defects, the support, etc. it is actually my worst phone ever !

- PAC
 
Wir haben 2 Geräte im täglichen Einsatz. Ich kann nur bei der Abschaltung zustimmen. Hinter der Windschutzscheibe im Auto in der Sonne, Navi ein, Spotify BT Connection mit Autoradio, alte Klimaanlage, 36 Grad Außentemperatur.
Da spielte früher mein Samsung ebenfalls nicht mehr mit. Extrembedingungen. Ich deaktiviere dann meist BT zum Lösen des Problems.
Ansonsten beobachte ich sehr selten geheimnisvolle Neustarts im Ruhemodus, was ich durch die erforderliche doppelte PIN Eingabe erkenne. Ursache unklar. Update einer App?
Grüße!