Hallo zusammen,
ich versuche mich bei der der elektronischen Patientenakte bei der TK anzumelden. Dazu ist eine Gesundheits-ID, die über die TK Iden-App generiert wird, erforderlich. Für die Registrierung muss ich mich mit der Versichertenkarte per nfc identifizieren. Bei diesem Schritt komme ich nicht weiter. Mein Shiftphone piepst, wenn ich die Karte ranhalte, die Übertragung bleibt allerdings immer bei 0%. Dann soll ich die Karte neu platzieren etc. Ich hatte schon einen längeren Termin beim Servicebüro der TK. Der Techniker hat empfohlen, den Bumper zu entfernen, alle Apps zu schließen, die TK-Ident-App neu zu installieren, das Telefon neu zu starten. Bringt alles nichts. Ich nutze meine Smartphone nicht zum Bezahlen und kann daher auch nicht sagen, ob NFC sonst funktioniert oder nicht.
Kann mir jemand noch Tipps geben?
ich versuche mich bei der der elektronischen Patientenakte bei der TK anzumelden. Dazu ist eine Gesundheits-ID, die über die TK Iden-App generiert wird, erforderlich. Für die Registrierung muss ich mich mit der Versichertenkarte per nfc identifizieren. Bei diesem Schritt komme ich nicht weiter. Mein Shiftphone piepst, wenn ich die Karte ranhalte, die Übertragung bleibt allerdings immer bei 0%. Dann soll ich die Karte neu platzieren etc. Ich hatte schon einen längeren Termin beim Servicebüro der TK. Der Techniker hat empfohlen, den Bumper zu entfernen, alle Apps zu schließen, die TK-Ident-App neu zu installieren, das Telefon neu zu starten. Bringt alles nichts. Ich nutze meine Smartphone nicht zum Bezahlen und kann daher auch nicht sagen, ob NFC sonst funktioniert oder nicht.
Kann mir jemand noch Tipps geben?