Schlechter Empfang

[Stefan Schulte]

Hallo zusammen,

ich habe seit knapp 4 Jahren ein Shift5me mit ShiftOS-L und wenn ich damit rausgehe, habe ich WLAN, Mobile Daten, Bluetooth, Standort etc immer deaktiviert. Ich benutze das Telefon fast ausschließlich für Anrufe, SMS, offline Navigation.

Der Empfang/Audioqualität mit meinem ShiftPhone war noch nie besonders, aber ich habe das Gefühl, es wird immer schlimmer. Ich wohne in Köln und in meiner Wohnung habe ich quasi nie empfang. Wenn ich draußen bin, reicht manchmal gefühlt die Jackentasche, dass ich nicht erreichbar bin. Wenn ich jemanden anrufe während ich durch die Straßen laufe, bricht das Gespräch oft sekundenlang zusammen, meine Gesprächspartner bemängeln, dass sie mich kaum verstehen, oft bricht die Verbindung komplett zusammen. Interessanterweise werden multipart SMS oft nicht richtig zugestellt, d.h. ich bekomme eine SMS die z.B. aus Teil 1 u 3. besteht (d.h die SMS ist dann natürlich extrem wirr, weil einfach mehrere Sätze aus der Mitte fehlen). Und ein paar Minuten später bekomme ich die SMS ein weiteres Mal in komplett. Oder ich bekomme erst das Ende der SMS zugestellt, oder erst den Anfang.

Auch stürzt das Telefon manchmal ab, wenn ich einen Anruf annehmen will (Anruf annehmen -> Bildschirm schwarz und Telefon ist aus).

Mein Anbieter ist congstar.

Kennt das jemand? Unter *#*#4636#*#* habe ich immer so eine Signalstärke von ~32 ASU

 

[Arthur]

Hallo,

leider kann ich Dir nicht wirklich weiterhelfen.
Aber hier findest Du ausführliche Informationen zu ASU-Werten. 32 ASU scheinen eine äusserst niedrige Empfangsqualität zu sein.
Übrigens kannst Du die ASU-Werte auch anders finden: Einstellungen/System/über das Telefon/Status/Status der Simkarte.

Solong und Guten Rutsch,
Arthur

 

[Ludwig]

Das Handymeiner Frau hatte auch immer mehr Schwierigkeiten wie du sie beschreibst (auch 5me).
Ich hatte zwecks Displaytausch (der war gebrochen) ein günstiges gebrauchtes 5me geholt und auch die Subplatine mit dem Antennenanschluss getauscht.
Ein loses Displaykabel alleine kann die Neustarts verursachen.
Vielleicht lohnt sich ein Blick ins Handy, KabelKontakte alle prüfen (ggf. Lösen und erneut konnektieren), auch Antennenkabel.
Zweite Stufe dann Subplatine tauschen (wenn ichs richtig in Erinnerung habe).
Wir haben auch die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt. Was davon genau oder alles zusammen gewirkt hat weiß ich nicht mehr. Es geht nun aber wieder mit zuverlässigem Netz und keinen ungeplanten Neustarts.

SHIFT5me - Shift5me bootet ständig neu

Hallo miteinander, mein 5me bootet seit ungefähr drei Monaten ständig, aber unregelmäßig neu. Manchmal dauert es ein paar Stunden bis zum Reboot, manchmal nur wenige Minuten. Der Akku entlädt sich sehr schnell. Den hatte ich zuerst im Verdacht, weil der Akku bei unserem anderen 5me nach drei...

forum.shiftphones.com

Shalom,
Ludwig

 

[Gitschi]

Hallo Stefan, ich habe diesselben Signalstärke-/Empfangsprobleme an meinem 5me wie du.
Hast du einige Tipps von Ludwig umgesetzt? Ist es nun besser?

 

[Stefan Schulte]

Hi Gitschi,
was ich bisher probiert habe ist die SIM Karte in einem anderen Telefon zu probieren um einene Fehler der SIM Karte und meinen Mobilfunkanbieter auszuschließen. Der Empfangsunterschied war riesig. Vom Support habe ich den Tipp umgesetzt die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen und einen anderen SIM Slot zu nehmen (das hat nicht geholfen).

Das Einschicken oder Öffnen des Geräts habe ich bisher noch nicht gemacht, das dies natürlich auch ein Risiko mitbringt erstmal ohne funktionierendes Gerät dazustehen und ich kein Ausweich habe.

Darum hat sich an der Situation bei mir bisher noch nichts geändert und kann dir Ludwigs Erfahrungen keine neuen Erkenntnisse beisteuern (außer dass es nicht von allein besser wird )