Shiftphone 6mq und handyvertrag.de

B

benedict

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6 Mai 2024
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Hi,

ich habe gerade von Handyvertrag.de neue SIM-Karten (bin da schon seit letztem Jahr Kunde und es lief auch bisher in deren "5G-Netz", wenn auch natürlich nur im 4G-Modus) zugeschickt bekommen und diese funktionieren zwar in manchen Geräten, aber leider nicht im Shiftphone 6mq. Laut dem installierten iodé wird keine SIM-Karte erkannt. Hat jemand ähnliche Probleme? Und gibt es da noch eine Chance auf ein Software-Update oder ist das eine Hardware-Inkompatiblität? Die Hotline schweigt sich natürlich bzgl. Änderungen an den SIM-Karten aus.

Viele Grüße,
Benedict
 
Ich würde zuerst mal die Einstellungen für das Mobilfunknetz zurücksetzen und dann einen Neustart machen. Wo die Option zum Zurücksetzen bei iodé genau ist, weiß ich nicht. Normalerweise sollte da irgendwo unter Einstellungen -> System -> Optionen zum Zurücksetzen was zu finden sein.
 
benedict schrieb:
Hi,

ich habe gerade von Handyvertrag.de neue SIM-Karten (bin da schon seit letztem Jahr Kunde und es lief auch bisher in deren "5G-Netz", wenn auch natürlich nur im 4G-Modus) zugeschickt bekommen und diese funktionieren zwar in manchen Geräten, aber leider nicht im Shiftphone 6mq. Laut dem installierten iodé wird keine SIM-Karte erkannt. Hat jemand ähnliche Probleme? Und gibt es da noch eine Chance auf ein Software-Update oder ist das eine Hardware-Inkompatiblität? Die Hotline schweigt sich natürlich bzgl. Änderungen an den SIM-Karten aus.

Viele Grüße,
Benedict
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ich habe jetzt den service dran gehabt, die meinten in den apn einstellungen reiche meistens internet und internet aus, aber der typ meinte, zur sicherheit sollte man noch als protokoll und als roamingprotokoll PV4/ipv6 einstellen, sost gaebe es manchmal probleme
 
Bei den APN-Einstellungen was zu machen hat schon anderen (aus dem Forum) geholfen
 
Irgendwie sind die Antwortbenachrichtigungen bei mir nicht angekommen. Daher belebe ich den Thread wieder: Es wird wirklich die SIM-Karte nicht erkannt, auch nicht mit dem aktuellen Image SHIFT6MQ.SOS.7.1.L-RELEASE-LIGHT-20260710-FASTBOOT.tar.gz (und auch nicht unter Mainline-Linux mit Nura oder Mobian/Bengalos, welches ich eigentlich benutzen will). Das Menü "SIMs" unter "Network & internet" ist entsprechend ausgegraut und ich kann dort auch keinen APN angeben (im Oneplus 6 funktioniert dieselbe SIM-Karte übrigens, obwohl das ja ansonsten sehr ähnliche Hardware hat, aber leider keinen USB-C/DP-Alternative-Mode, kann also keinen Bildschirm ansteuern).
 
amartinz schrieb:
Funktionierten andere SIM-Karten?

Wenn nicht, dann könnte es sich vielleicht um einen Hardwaredefekt des SIM-Moduls handeln.
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Ja, mit Sipgate kann ich telefonieren (habe dort allerdings keinen Datenvertrag). Und ich habe beide SIM-Slots ausprobiert ;) Und wie oben geschrieben tritt das Problem auch bei erst bei den (inzwischen nicht mehr ganz so neuen) SIM-Karten im 1&1-Netz auf. Möglicherweise eine Firmware-Inkompatibilität weil dort zwei verschiedene Netze genutzt werden?
 
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