Tonausgabe plötzlich nicht mehr gegeben

[Mandoering]

Im Betrieb nach hin und her springen zwischen diversen Apps passiert es oft, dass kein Ton mehr bei YouTube ausgegeben wird. Sprachnachrichten und Videos haben dann auch keinen Ton mehr.
Nach Neustart des Shift 8.1 ging es idR immer wieder, aber heute funktioniert der Ton trotz mehrfacher Neustarts auch nicht mehr.
Was kann das sein? Muss das Gerät eingesendet werden?

 

[win.ini]

Das ist bekannt, die meisten Informationen (bzw. Erfahrungsberichte) findest du hier: https://forum.shiftphones.com/threads/ohrlautsprecher.6159/

Was du probieren kannst ist einmal den Akku raus zu nehmen und nach kurzer Zeit wieder rein und starten, dann sollte Ton wieder funktionieren. Falls nicht, tatsächlich mal den Support kontaktieren.