Hallo zusammen,
Einige Punkte mussten noch geklärt werden, aber nun steht fest, wie wir den SHIFT7- bzw. 7+-Usern unter euch ein gutes Upgrade anbieten können. Wie ihr vielleicht mitbekommen habt, sind Software-Updates für das SHIFT7 und 7+ leider nicht mehr möglich. Die Software unserer ersten SHIFTPHONES wurde von einem Partner entwickelt, der vor einiger Zeit vom Markt verschwunden ist. Mit ihm die Sourcecodes für unsere Geräte. Um euch nicht ebenso im Regen stehen zu lassen - wie der damalige Partner uns - haben wir uns folgende Upgrade-Strategie überlegt:
Wenn du uns dein SHIFT7 oder SHIFT7+ einschickst, ermitteln wir anhand des Zustands des Gerätes einen richtig guten Preis, den du für den Kauf eines SHIFT6m oder SHIFT5me einsetzen kannst. Außerdem aktivieren wir nachträglich unser Gerätepfand für dein SHIFTPHONE, wodurch wir dir weitere 22,- EUR zusätzlich anrechnen können.
Das Ganze funktioniert also relativ einfach: Du sendest uns bei Interesse einfach eine Anfrage über unser Supportformular (für das SHIFT7
https://www.shiftphones.com/SHIFT7-upgrade | für das SHIFT7+
https://www.shiftphones.com/SHIFT7plus-upgrade) und beschreibst den Zustand deines SHIFTPHONES und auf welches Gerät du upgraden möchtest. Wir ermitteln den entsprechenden zeitlichen Gegenwert und informieren dich welchen Rabatt du bei einem Wechsel zu einem neuen Gerät bekommen würdest. Je nach Alter und Zustand deines SHIFT7/SHIFT7+ sind das bis zu 200,- EUR (SHIFT7+) und bis zu 77,- EUR (SHIFT7). Anschließend kannst du frei entscheiden, ob du auf ein aktuelles SHIFTPHONE upgraden oder dein altes Gerät doch behalten möchtest. Für ein Upgrade lassen wir dir dann ein Rücksendelabel zukommen.
Als Besitzer/Supporter eines damaligen SHIFT7 oder auch SHIFT7+ bist du für uns ein wichtiger Ermöglicher was die Gründung von SHIFT angeht. Ohne Dich gäbe es jetzt kein SHIFT. Das haben wir nicht vergessen und sind dafür sehr dankbar. Umso wichtiger ist es uns, jetzt für Dich da zu sein und auch die Nachhaltigkeit deines SHIFT7/7+ (und auch deiner damaligen Investition) wertzuschätzen und das Beste aus der Situation zu machen. Dein SHIFT7/7+ wird in unterstützenswerten Bildungsprojekten weiter genutzt oder stockt unser Ersatzteillager auf, damit wir noch länger Hardware-Support bieten können. Auch wenn uns diese Aktion jetzt eine Menge Zeit und Geld kosten wird, sehen wir es als eine wichtige Investition in Nachhaltigkeit um das Beste mit Euch zusammen zu erreichen.
Herzliche Grüße aus Falkenberg von Carsten und dem SHIFT Team