WLAN Verbindung verloren und erst nach Neustart wieder zurück.

[chorknabe1]

Hey, das ist neu ,
seit dem Update auf SOS 6.2 passiert's:
aus mit nicht ersichtlichen Gründen verliert mein SP8 manchmal die WLAN -Verbindung - und baut sie dann auch nicht wieder auf.
Flugmodus an/aus, WLAN an/aus - hilft nix.
WLAN entfernen und erneutes Verbinden mit Passwort - hilft nix.
Der Aufbau wird 3x versucht und dann heißt es in den Einstellungen
"WLAN: gespeichert/deaktiviert"
Erst nach Neustart geht's wieder.
Das ist blöd!

Und beim Spiegeln des Bildschirms auf das TV bekomme ich auch (immernoch ) nur ein grünes gestreiftes Bild; rosa wird es, wenn ich mein Handy um 90° drehe.
Auch blöd.
Gibt es Ideen und Vorschläge zur Problemlösung?
Ich bedanke mich mal hoffnungsvoll schon im Voraus!
Hannes

 

[manuel]

Hallo Hannes,

sorry für die späte Rückmeldung. Das WLAN-Problem ist uns nicht bekannt, was erstmal auf einen Einzelfall schließen lässt. Von @amartinz habe ich aber die Rückmeldung, dass er im SOS 6.3-Update einige WLAN-Fixes eingebaut hat. Es könnte also durchaus sein, dass das Problem nach dem nächsten Update bei dir nicht mehr auftritt. Andernfalls melde dich gerne nochmal im Support.

Grüne Streifen und rosa Bilder sind auf ein Qualcomm-Treiberproblem zurückzuführen. Auch hierfür wird es in zukünftigen Updates entsprechende Fixes geben.

 

[chorknabe1]

Hey,
der Hauptteil des wlan-Problems lag in der Fritzbox:
Das TV-Kabel hatte sich mit den Jahren etwas von unserer Cable-Box gelöst,
damit gab es temperaturabhängige (sic! Im Nachhinein gesehen ergibt das sogar Sinn!) Ausfälle der Internetverbindung und mein SP8 hat umgeschaltet auf Mobile Daten.
Soweit klar.
Unklar bleibt noch, warum alle anderen Geräte beizeiten 'freiwillig' wieder zum WLAN wechselten - das SP8 aber erst nach Neustart. Aber das ist (mir) jetzt auch egal.
Das Kabel ist wieder festgeschraubt und das Shiftphone arbeitet wieder gut.

Bin natürlich weiterhin gespannt und warte ungeduldig auf die vielen Verbesserungen mit dem SOS 6.3
Und schließlich:
Bei allem Ungemach mit Hard- u. Software ("Warum seid Ihr, warum ist mein Gerät nicht perfekt?!") denke ich schon, dass Ihr eine gute Arbeit macht und danke Euch dafür!

 

[Gerd Hueb]

Hallo,

bei mir existiert tatsächlich dieselbe WLAN-Problematik (Shiftphone 8.1, Shift OS 6.2-G). Habe, um dies zu fixen, auch einige Einstellungen an meiner Fritzbox angepasst. Dann hat es jetzt einige Tage gut funktioniert. Heute morgen leider wieder dasselbe Fehlerbild.
Workaround mit Neustart des Telefons hat funktioniert. Allerdings scheint sich hier irgendwas am Shiftphone mit der Fritzbox nicht zu vertragen. Andere Geräte (auch mehrere Smartphones) hatten bisher keine Probleme mit dem Router und seinen Einstellungen.

 

[chorknabe1]

ja, so ganz in Ordnung ist das bei mir auch nicht, hatte auch nochmal denselben Fehler Zuhause. Aber eben nur 1x in der letzten Zeit.

Gestern allerdings war ich eine Weile draußen im Funkloch unterwegs und hatte dann auch nach längerem Aufenthalt "im Sendegebiet" erst wieder Verbindung zu den mobilen Daten, nachdem ich für einen kurzen Moment den Flugmodus eingeschaltet hatte.
Allein das Verlassen des Funklochs und auch das Ausschalten der SIM-Karte hatte keine Änderung gebracht.