Feedback zu Verschlechterung der Akku Laufzeit nach Wechsel von AMOLED auf IPS Display beim Shift 6qm

Mobile83

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25 September 2022
42
Hi zusammen,

ich möchte hier gerne mal etwas meine Gedanken zu meinen Erfahrungen zu meinem Shiftphone 6qm mit Displaywechsel teilen.

Hintergrund dazu: 2022 2 Geräte gekauft, ShiftOS L installiert und genutzt, 2024 ist mir & meiner Frau das Display nach einem selbstverschuldeten Sturz kaputt gegangen, Shift bot damals nur das schlechtere IPS Display an und versprach damals in der Ersatzteilebeschreibung im Shop schon, dass das AMOLED wieder als Secondhand Display verfügbar sein soll. An der Verfügbarkeit von dem AMOLED Display hat sich bis heute nichts verändert. Man bekommt es schlicht nicht mehr und ja mir ist bewusst, dass ein kleiner Smartphone Hersteller, wie Shift Schwierigkeiten haben kann, an neue Displays vom Produzenten ran zu kommen, weil einfach die Abnahmemengen nicht die von großen Herstellern sind.

Was ist jetzt eigentlich so schlimm am IPS Display?
Beide Smartphones das Display getauscht und direkt in den ersten Tagen gemerkt, dass das Display den Akkuverbrauch drastisch verkürzt (50-60 % im Verhältnis zum AMOLED). Das schreibt auch Shift, dass die Akkuzeit kürzer damit ist. ABER bei der Auswirkung auf den Akkuverbrauch ist das Gerät schlicht im Alltag nicht mehr zu gebrauchen, da es ständig ans Ladegerät muss. Selbst bei geringer Alltagsnutzung, läuft es nicht mal ansatzweise 12 Std. (meist im Standby). Das hat auch nichts nachhaltiges für mich mehr, wenn man als Hersteller mit Reparierbarkeit wirbt, dann aber solche Verschlechterungen als Nutzer in Kauf nehmen muss.

Ich habe das auch 2-fach dem Shift Support gemeldet. Außer "Danke fürs Feedback" und "wir freuen uns, dass Du dein Gerät an uns zurückgeben willst" kam nicht mehr dabei rum. Man ging überhaupt nicht auf das Thema ein und hat mir einen Altgerätepreis von 30€ angeboten. Das wirkt auf mich nicht nach einer nachhaltigen Kundenbindung und ich für mich persönlich geb das Gerät jetzt zurück und das war es für mich mit Shift Geräten. Im guten Glauben ne Stange Geld für ein "Nachhaltiges Smartphone" hingelegt zu haben und mit der ersten Reparatur mit einem Ersatzteil keine gute Erfahrung gemacht.

Mich würd ja mal interessieren, ob andere Nutzer ähnliche Erfahrungen mit dem IPS Display gemacht haben, oder mein Anspruch zu hoch ist, dass ein Smartphone in der heutigen Zeit so ausgelegt sein sollte, dass es wenigsten ohne Problem einen vollen Tag mit einer Akkuladung nutzbar bleibt. Zumal ja noch hinzukommt, dass die Qualität der Farben und Darstellung vom IPS Display ebenso schlechter als von AMOLED ist.

Das Gerät hätte ich gerne als gebrauchtes per Ebay etc. verkauft, aber das bring ich nicht übers Herz jmd. anderen so ein Gerät zu überlassen.

Das soll es von mir gewesen sein. Hoffe der Rest der Community genießt weiterhin Shiftgeräte und macht damit solidere Erfahrungen als meine Frau und ich.

Mit kommunikativen Grüßen
Hannes
 
Hallo,
ja, ich glaube, ich habe dasselbe Problem. Bei meinem Shift6mq wurde als Garantiefall das Motherboard getauscht - und ohne dass es offiziell gesagt wurde, das Display. Jedenfalls war der große Kratzer quer drüber nach der Reparatur weg. Erst habe ich mich darüber gefreut, aber inzwischen nervt mein Handy nur noch, da es so schnell entlädt. Also habe ich wohl jetzt das IPS und hatte vorher ein AMOLED. Und das ist ja nicht das einzige Problem. Kein Sicherheitsupdate seit ewigen Zeiten, ich werde das Handy durch ein anderes ersetzen müssen. Sehr schade!
 
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Hallo,
ja, ich glaube, ich habe dasselbe Problem. Bei meinem Shift6mq wurde als Garantiefall das Motherboard getauscht - und ohne dass es offiziell gesagt wurde, das Display. Jedenfalls war der große Kratzer quer drüber nach der Reparatur weg. Erst habe ich mich darüber gefreut, aber inzwischen nervt mein Handy nur noch, da es so schnell entlädt. Also habe ich wohl jetzt das IPS und hatte vorher ein AMOLED. Und das ist ja nicht das einzige Problem. Kein Sicherheitsupdate seit ewigen Zeiten, ich werde das Handy durch ein anderes ersetzen müssen. Sehr schade!
Wenn sie das Display unwissentlich getauscht haben und Dir ein IPS eingebaut haben, würd ich den Shift Service direkt damit kontaktieren. Das IPS ist einfach eine Frechheit.
Shift hatte mir geschrieben, dass sie derzeit jedes AMOLED nehmen, dass sie bekommen können, auch wenn gebraucht.

Sollte sich das bei Dir bestätigen, würde ich geldliche Ansprüche geltend machen, da das IPS auch günstiger vom Preis ist.

Ich habe mittlerweile das Gerät zurück gesendet und warte seit knapp 4 Wochen auf meine Gutschrift.
 
Hi @GabiDuisburg - Ich habe das Thema unabgesprochener Displaywechsel intern mal angemerkt, aber deinem Forumnamen lässt sich leider kein Kundenprofil zuordnen. ;)Könntest du mir als Direktnachricht deinen Namen oder die Reparatur-Ticketnummer zukommen lassen? Dann kann ich weiter recherchieren, was da genau passiert ist.
 
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Reaktionen: tkopq
Als Shift Kunde muss man hart im nehmen sein. Uns ist das gleiche passiert . 2 x 6mq Displaybruch, selbst gewechselt und danach nicht mehr im Alltag zu gebrauchen.
Abgesehen von dem Aufwand mit dem letzten Android Update und schließlich musste ich eine USB Buchse wechseln - jedoch Ersatzteil nicht mehr verfügbar.
😶😶
Irre wie wir sind, haben wir nun 2x6mq hier rumliegen und mussten uns das 8.1 kaufen.
Mal sehen wie lange das 8.1 hält und noch upgedated wird.

Neben allen Preisen die man gewinnt, werden leider die externalisierten Kosten und die Enttäuschung der Kunden vergessen.
 
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Als Shift Kunde muss man hart im nehmen sein. Uns ist das gleiche passiert . 2 x 6mq Displaybruch, selbst gewechselt und danach nicht mehr im Alltag zu gebrauchen.
Abgesehen von dem Aufwand mit dem letzten Android Update und schließlich musste ich eine USB Buchse wechseln - jedoch Ersatzteil nicht mehr verfügbar.
😶😶
Irre wie wir sind, haben wir nun 2x6mq hier rumliegen und mussten uns das 8.1 kaufen.
Mal sehen wie lange das 8.1 hält und noch upgedated wird.

Neben allen Preisen die man gewinnt, werden leider die externalisierten Kosten und die Enttäuschung der Kunden vergessen.
In der Tat muss der Shift Kunde hart im Nehmen sein. So gerne ich solche Projekte unterstütze, aber Shift ist für mich zur Idiologie geworden. Das man sich hier ein Gerät kauft das "nachhaltiger" sein soll und im Vergleich zu den "großen" Playern im Endgerätebereich leichter zu reparieren und damit langlebiger sein soll, ist zumindest beim Shiftphone 6mq eine Luftnummer. Die beiden Geschäftsführer sind auch total nette Typen (habe sie mal auf einer Messe getroffen), aber das was einem Verkauft wird, ist nicht das was versprochen wird. Ein Displaytausch mit solcher Produktverschlechterung ist nicht kundenfreundlich und ich hätte von Shift eine kundenorientierte Lösung erwartet und nicht das Gefühlt vermittelt zu bekommen, dass es doch gar nicht so ein Thema ist. Anscheinend doch, wie ich hier lesen.

Bei solchen kleinen Unternehmen genieße ich auch immer einen gewissen individuellen Service. Den vermisse ich leider bei Shift nach meinen Erfahrungen auch.

Wer nach einem Gerät sucht, dass man auch mit einer googlefreien Android OS bespielen kann. Empfehle ich aktuell auf ein Google Pixel mit Graphene OS zu gehen. Natürlich unterstütze ich damit indirekt auch Google mit dem Gerätekauf, aber ich weiss wenigsten was ich bekomme und gerade Graphene OS ist sehr zuverlässig und regelmäßige Updates. Nicht wie bei Shift OS.

P.S. Mich würde mal interessieren was bei @GabiDuisburg rausgekommen ist.