Du könntest einfach mal ne andere Telefon App installieren und testen wie es dann ist.
z.B. die
Fossify Phone App (falls noch nicht gemacht)
Dann auch noch testen ob es einen Unterschied macht wenn Anrufe im.Vollbild angezeigt werden.
(in der App:
oben rechts die drei Punkte - Einstellungen - dort "Eingehende Anrufs immer im Vollbild anzeigen" aktivieren )