Klangprobleme BH1

[Biegis2]

Hallo,
Ich nutze seit einiger Zeit das Bluetooth Headset. Seit letzter Woche wird der Ton aber nur sehr verzerrt wiedergegeben. Es klingt als ob die Hauptbestandteile fehlen. Bei Podcast hört man nur das Intro, die Sprache ist nicht zu hören, bei Musik hört man nur den Background. Das Problem tritt nur beim BH1 auf, nicht mit direkt abgeschlossenen Kopfhörern oder anderen Bluetooth Verbindungen (Autoradio). Die Kopfhörer habe ich auch schon gewechselt.
Kann ich noch irgendwas versuchen (Reset)?
Grüße!

 

[Biegis2]

Ein kleiner Nachtrag, der vielleicht auch wichtig ist: Die Sprachansagen wie "connected" sind auch nicht mehr zu hören.

 

[detlefr]

Geht denn eine Verbindung zu einem anderen Gerät, und leuchtet die LED? Wenn es gar nicht geht, dann würde ich auf Hardwarefehler tippen.

 

[Biegis2]

Ja, die Verbindung zu einem anderen Gerät funktioniert. Die LED leuchtet blau, auch eine neue Kopllung funktioniert samt rot-blauem leuchten.

 

[detlefr]

Ist da der Ton dann ok?

 

[Biegis2]

Nein, selbes Problem

 

[detlefr]

An den Kopfhörern liegt es nicht? Gehen die an anderen Geräten?

 

[Biegis2]

Ich habe es mit drei Kopfhörern getestet, die alte auch an anderen Geräten funktionieren.

 

[detlefr]

Vielleicht ist es defekt. Wende dich mal an support@shiftphones.com