Ich befürchte, dass sie für die zweite Welle nicht sichtbar ist (alpha-bereich)
War sie zuerst auch (anscheinend) ueberwiegend nicht, wobei wir das ja nicht ahnen konnten..
(die zweite Phase Vorab-Tests startete ca. am 20. 10. und erste Hilferufe erschienen Anfang November
, als die 6mq dann nach und nach eintrafen)
Die erste Phase, Anfang Juli, lief noch in der korrekten Reihenfolge:
Es erfolgte zuerst die Mail, dass man sich fuer den Vorab-Bereich registrieren muss (und damit gleichzeitig die aktuelle E-Mail Adresse bestaetigt).
Erst nach erfolgter Bestaetigung und Freischaltung im Vorab-Forum gingen die 6mqs dann an uns raus.
Die zweite Phase wurde um den 20. Oktober eingeleitet, es gingen wieder zahlreiche Mails raus mit der Bitte um Registrierung/Bestaetigung der Adresse.
Diesmal wurde allerdings
nicht mehr auf die Rueckantwort zu dieser Mail gewartet und es wurden nach und nach 6mqs verschickt, ohne das die Empfaenger die Buglist sehen konnten
Da wir damals noch nicht die Vorab-Postings im oeffentlichen Bereich wiederholen durften, im Forum aber immer mehr "Hilfe"-Posts reinkamen (das war die Zeit vom 1.-3. November), schulterten ein paar Vorab-Tester das ueber PN, bei mir waren es schnell 10 Hilfesuchende im Posteingang geworden, dann postete jemand eine 4(?) zeilige Kurzhilfe zu den kritischsten Bugs auf die man dann gluecklicherweise im weiteren Verlauf verlinken konnte.
Auf meiner Arbeit dachten die wohl ich haette was mit dem Darm, weil ich so oft auf die Toilette musste (kommt halt dof, wenn man im Buero, Chef sitzt 2m hinter dir, den ganzen Tag am Handy supported
)
Dankenderweise ebbten die Hilferufe danach so langsam ab, vielleicht auch weil diejenigen, die die Workarounds dann kannten selbst anderen in PNs helfen konnten
?? , aber mit Sicherheit auch aufgrund verstaerkter Freischaltungen und Telefon-Support
Kann mir gut vorstellen, dass sich das Support-Telefon anfang November recht schnell von der Leitungsisolierung befreit hat
Man muss Shift zugute halten, dass man den erhoehten Kommunikationsbedarf, speziell zum 6mq, im Forum wohl bereits im Juli/August bemerkte und sich damals schon die Idee formte, vorhandene (ehrenamtliche) Supportleistung anzuerkennen und zu foerden, wie das jetzt geschehen ist. Dann wurde man aber anscheinend zunehmend mit neuen, "herausfordernden" Realitaeten konfrontiert (Zulieferer, Servicepartner, Zertifizierungstests und -partner, usw.), dass man das vermutlich wieder zu sehr aus den Augen verlor. Alex Martinz war Bis Ende Juli super aktiv im Forum und der taegliche, manchmal stuendliche Draht zu uns, aber als er voellig abtauchte, ueber Monate, war zumindest mir klar, jetzt ist rund um die Uhr coding an der Tagesordnung
Dadurch fehlte dann vielleicht ein bisschen der "Forenpuls" in Falkenberg(?)
Aber mein (ja, uebertriebener
)
Vergleich brachte das Thema Kommunikationsbedarf nochmal ins Rollen
Fuer den Release, Ende Dezember, wurde dann (gemeinsam) eine Integration der kritischsten Punkte der Buglist in die Statusseite besprochen und seither hat sich die Statusseite wirklich klasse weiterentwickelt
Also, um sich nochmal dem Anfang dieses Posts zu naehern
: Bin mir ziemlich sicher, dass sich dank der 6mq Statusseite, Version "4.0 GTi 16v", die allermeisten 6mq (Neu-)besitzer nicht mehr mit eventuellen Problemen allein gelassen fuehlen muessen
. Wenn ich die Chance habe, werde ich meine Vorschläge gerne nochmal wiederholen.
