Shift 6 mq startet nach Absturz nicht mehr (tot)

  • SHIFT Team-Time vom 10. – 12. Juni 2026

    Auch in diesem Jahr gönnen wir uns eine kurze Auszeit, um als Team zusammenzukommen, gemeinsam zurückzublicken und Pläne für die Zukunft zu schmieden. Eine Notbesetzung wird sich um die wichtigsten Themen kümmern. Dennoch kann es zwischen dem 10. und 12. Juni zu Verzögerungen in der Bearbeitung unserer Supportanfragen kommen. Ab dem 15. Juni sind wir wieder wie gewohnt für euch da.

Tilman

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2 Juni 2024
8
Hallo liebe Community
Ich hatte mein Shift 6 mq fast eine Stunde am Strom, nachdem ich es beim Musikhören geleert hatte über den Abend. Dann nehme ich es vom Strom, mache ein Lied über Youtube an. Als ich ein neues Video suchen möchte, friert der Bildschirm ein. Ich dachte: ah okay App mal wieder abgestürzt/gefreezt (passiert ja manchmal). Aber nein. Bildschirm wird schwarz, lässt sich nicht mehr anmachen. Auch nach Akku rausnehmen und wieder reinsetzen. Das ist normalerweise für mich die Variante es wieder anzubekommen. Aber da läuft nix.
Was habe ich noch probiert?
  • Bildschirm ab und anklemmen
  • 24h Laden lassen mit Shift eigenem Kabel/Stecker
Beim Aufschrauben sieht man, dass etwas von dem grauen Schaumstoff-Material an eins der Hardware-Teile geschmolzen ist (siehe Bild). Ich verweise hier mal auf meinen 2 Jahre alten Telefonabsturz (https://forum.shiftphones.com/threads/shift6mq-startet-nicht-mehr.5344/), wo ich immerhin zuerst noch eine Bootanimation gesehen habe. Damals wurde mir beim Einschicken ein neues Mainboard eingebaut. Ich denke dieses ist jetzt wieder abgesoffen.
Hat jemand noch eine Idee? Gibt ja hier und da ähnliche Erfahrungen im Forum, wo immer einschicken die Lösung ist...
Mich würde da mal statistisch interessieren, bei wie vielen das passiert. 2 Jahre für ein Mainboard ist kein Alter. Das enttäuscht mich sehr bei einem "nachhaltigen" Handy. Werde mal schauen, was der Support sagt. Ich kann mir nicht alle 2 Jahre ein neues Mainboard einbauen. Ich werde dann wahrscheinlich erstmal auf ein gebrauchtes Handy einer anderen Marke umsteigen. Das ist mir einfach nicht ausgereift genug. Denn wer sagt mir denn, dass das 8.1 nicht auch in 3 Jahren Probleme hat?
 

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Bei mir ist das auch passiert, also zumindest bis dahin, dass es nicht mehr angeht und keinen Mucks macht. Hab es jetzt nicht so weit aufgeschraubt um zu schauen ob da was geschmolzen ist. Noch nicht einmal 3 Jahre alt... aber praktischerweise schon aus der Garantiezeit raus.
 
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Reaktionen: MrTechfreak186
Ich habe gerade auch das Problem, dass es plötzlich ausging und dann nicht mehr anzuschalten ging.

Wobei manchmal springt es sogar an, allerdings wird dann der Bildschirm nach ca. 5 Sekunden schwarz und es passiert nix mehr.
Daher denke ich mal ist es bei mir kein reines Hardwareproblem.
Beim Start mit gedrückter volume up taste komme ich zwar ins Menü, aber der Bildschirm schaltet sich kurze Zeit später aus, so dass mikr das auch nichts nützt.
Das starten an sich klappt auch nicht immer, meist funktioniert es nachdem ich es auseinander gebaut und wieder zusammengeschraubt habe.
Hat jemand eine Idee was man da machen kann?
 
Kann das 6mq auch ohne Akku betrieben werden? Dann würde ich das mal testen um Daten zu sichern oder so
 
moin! mein 6mq hat am sonntag mit den gleichen symptomen den geist aufgegeben. habe auch den displayconnector geprüft, lange geladen, phone geht nicht mehr an.
nach 2,5 jahren laufzeit etwas traurig. habe montag früh den support angeschrieben - bisher keine antwort. da man ohne smartphone nur noch eingeschränkt geschäftsfähig ist (banking, bezahlen, tickets, navi, ...) hab ich mir was gebrauchtes einer anderen marke rausgelassen. btw: bei rebuy bekommt man 3 jahre garantie auf ein gebrauchtes ;)